Política de cancelación / reembolso

A túa subscrición a Scribble Maps

• As subscricións Mensual renóvanse cada mes.
• As subscricións Anual renóvanse cada ano.

Como cancelar a túa subscrición

Podes cancelar a túa subscrición en calquera momento, por calquera motivo, desde Your Account no editor. Isto funciona para as subscricións con tarxeta e con PayPal, incluídas as subscricións de PayPal iniciadas antes de Outubro de 2026.

Despois de cancelar, non se che volverá cobrar e conservarás o acceso Pro ata o final do período que xa pagaches.

Para ver as instrucións paso a paso, visita esta ligazón:
Cancelar a subscrición

Subscricións de Equipo: A subscrición dun Equipo cancélaa o propietario do equipo ou un administrador desde a páxina Billing da aplicación web de Team, non desde Your Account. Se tes Pro a través dun posto de equipo, pídello ao propietario ou a un administrador do teu equipo. Para ver os pasos, visita esta ligazón:
Cancelar unha subscrición de equipo - (aplicación web de Team)

Política de reembolso

Concedemos reembolsos se:

• Ti contactas connosco para solicitar un reembolso durante o período dunha semana posterior ao pagamento máis recente.
  E
• Non produces unha imaxe de alta resolución nin outro formato de ficheiro de pagamento durante esa semana.
  E
• Non publicaches mapas SEO con Pro Business durante esa semana.

 

A política aplícase tanto se o pagamento da renovación corresponde ao período máis recente Mensual como Anual. Non tramitamos reembolsos retroactivos por varios períodos.

Se se produce un problema da nosa parte, como unha cancelación fallida ou un malentendido, avaliaremos a posibilidade dun reembolso caso por caso.

Mapas SEO

Un mapa SEO é un mapa feito principalmente para promocionar un negocio ou un sitio web ou para obter unha ligazón de retroceso nun motor de busca, como o nome dun negocio cun enderezo, un número de teléfono e unha ligazón. Scribble Maps só lista estes mapas e permite que os motores de busca os indexen para contas Pro Business de pagamento. Unha proba non conta.

As subscricións Pro Business empregadas para publicar mapas SEO non son reembolsables. Unha vez que se publicou un mapa SEO na túa conta, o pagamento da subscrición dese período non se pode reembolsar, nin sequera dentro da xanela dunha semana.

Le máis en Boas prácticas de SEO para mapas.

Escenarios reembolsables

1. Compras unha subscrición Pro.
2. Durante o seguinte período dunha semana:
   
   • Ti contactas connosco para solicitar un reembolso.
     E
   • Non produces unha imaxe de alta resolución nin outro formato de ficheiro de pagamento.
     E
   • Non publicaches mapas SEO con Pro Business.

1. A túa subscrición renóvase.
2. Durante o seguinte período dunha semana:
   
   • Ti contactas connosco para solicitar un reembolso.
     E
   • Non produces unha imaxe de alta resolución nin outro formato de ficheiro de pagamento.
     E
   • Non publicaches mapas SEO con Pro Business.

Contracargos e disputas

Iniciar un contracargo ou unha disputa de pagamento sen contactar antes connosco para resolver o problema pode provocar a suspensión ou o peche da túa conta.

Como contactar connosco

Envíanos unha mensaxe a: [email protected]

Respondemos en 24 horas.