Cancel·lar la subscripció

Conserveu la subscripció i la tarifa actual

A mesura que Scribble Maps afegeix funcions noves, de vegades augmentem el preu mensual o anual de les subscripcions noves. Mentre la vostra subscripció es mantingui activa, conservareu el preu amb què us vau subscriure. Si cancel·leu, no tornareu a obtenir aquest preu.

Com cancel·lar

Podeu cancel·lar des de la configuració del compte a l'editor. Funciona de la mateixa manera tant si pagueu amb targeta com amb PayPal, incloses les subscripcions de PayPal iniciades abans d'octubre de 2026.

Nota: aquests passos són per a subscripcions Pro personals. Una subscripció d'equip la cancel·la el propietari o un administrador de l'equip des de la pàgina Billing de l'aplicació web Team, no des de Your Account. Per saber com fer-ho, visiteu aquest enllaç: Cancel·lar una subscripció d'equip (aplicació web Team)

Si teniu Pro mitjançant una plaça d'equip, no el pagueu vosaltres. Demaneu-ho al propietari o a l'administrador del vostre equip.

Pas 1: inicieu la sessió al compte que voleu cancel·lar

1. Inicieu la sessió al vostre compte de Scribble Maps a: https://www.scribblemaps.com/create

   (Opcional) Per aprendre a iniciar la sessió, visiteu aquest enllaç: Com iniciar la sessió o registrar-se

Nota: assegureu-vos d'iniciar la sessió al compte que voleu cancel·lar i no en un altre compte.

Pas 2: cancel·leu la subscripció

1. Obriu la finestra Your Account. Podeu fer-ho de dues maneres:
   • Feu clic a la vostra adreça electrònica a l'angle inferior esquerre.
   • O bé, a la barra d'eines superior, feu clic a Menú i després a Configuració del compte.
2. A Products, cerqueu el vostre pla i feu clic al botó Cancel que hi ha al costat.
3. S'obre la finestra Cancel Being Pro. A Reason for Cancelling?, feu clic al motiu que s'hi ajusti millor. Cal indicar un motiu.
4. (Opcional) Escriviu al quadre de text qualsevol altra cosa que vulgueu compartir. Els vostres comentaris ens ajuden a millorar Scribble Maps.
5. Feu clic a Cancel Product.

Veureu el missatge: "Your subscription has been cancelled".

Què passa després de cancel·lar

• No se us tornarà a cobrar.
• Conservareu l'accés Pro fins al final del període que ja heu pagat.
• A Your Account, el vostre pla ara mostra Valid Until amb l'últim dia d'accés, i Subscription Cancelled. El botó Cancel ja no apareix.

Si teniu problemes per cancel·lar

Si la cancel·lació no es completa, la finestra mostrarà un missatge que us demanarà que us poseu en contacte amb nosaltres. Podem cancel·lar la subscripció per vosaltres.

Envieu-nos un missatge a: [email protected]

Envieu-lo des de l'adreça electrònica del vostre compte de Scribble Maps. Responem en un termini de 24 hores.

Reemborsaments

Per consultar la nostra política de reemborsament, visiteu aquest enllaç: Política de cancel·lació i reemborsament

Gràcies per utilitzar Scribble Maps!