Otkazivanje pretplate

Zadržite pretplatu i trenutnu cijenu

Kako Scribble Maps dodaje nove funkcije, povremeno povećavamo mjesečnu ili godišnju cijenu za nove pretplate. Dok je vaša pretplata aktivna, zadržavate cijenu po kojoj ste se pretplatili. Ako otkažete, tu cijenu nećete ponovo dobiti.

Kako otkazati

Pretplatu možete otkazati u postavkama računa u uređivaču. Ovo funkcioniše na isti način bez obzira da li plaćate karticom ili putem PayPal-a, uključujući PayPal pretplate započete prije oktobra 2026.

Napomena: Ovi koraci važe za lične Pro pretplate. Pretplatu tima otkazuje vlasnik ili administrator tima na stranici Naplata Team web aplikacije, a ne u prozoru Vaš račun. Da biste saznali kako, posjetite ovaj link: Otkazivanje pretplate tima - (Team web aplikacija)

Ako imate Pro preko mjesta u timu, ne plaćate ga sami. Obratite se vlasniku ili administratoru svog tima.

Korak 1: Prijavite se na račun koji želite otkazati

1. Prijavite se na svoj Scribble Maps račun na: https://www.scribblemaps.com/create

   (Opcionalno) Da biste saznali kako se prijaviti, posjetite ovaj link: Kako se prijaviti/registrovati

Napomena: Provjerite da ste se prijavili na račun koji želite otkazati, a ne na neki drugi račun.

Korak 2: Otkažite pretplatu

1. Otvorite prozor Vaš račun. To možete učiniti na jedan od dva načina:
   • Kliknite na adresu e-pošte u donjem lijevom uglu.
   • Ili u gornjoj traci s alatima kliknite na Meni, a zatim kliknite na Postavke računa.
2. U odjeljku Proizvodi, pronađite svoj plan i kliknite na Otkaži dugme pored njega.
3. Otvoriće se prozor Cancel Being Pro. U odjeljku Reason for Cancelling?, kliknite na razlog koji najbolje odgovara. Razlog je obavezan.
4. (Opcionalno) U tekstualno polje upišite sve što još želite podijeliti. Vaše povratne informacije pomažu nam da poboljšamo Scribble Maps.
5. Kliknite na Cancel Product.

Vidjećete poruku: "Vaša pretplata je otkazana".

Šta se događa nakon otkazivanja

• Više vam se neće naplaćivati.
• Pro pristup zadržavate do kraja perioda koji ste već platili.
• U prozoru Vaš račun, vaš plan sada prikazuje Valid Until s posljednjim danom pristupa i Subscription Cancelled. Dugme Otkaži se više ne prikazuje.

Ako imate problema s otkazivanjem

Ako se otkazivanje ne izvrši, u prozoru će se prikazati poruka u kojoj se od vas traži da nas kontaktirate. Možemo otkazati vašu pretplatu umjesto vas.

Pošaljite nam poruku na: [email protected]

Molimo pošaljite je s adrese e-pošte vašeg Scribble Maps računa. Odgovaramo u roku od 24 sata.

Povrat novca

Da biste pogledali našu politiku povrata novca, posjetite ovaj link: Pravila otkazivanja / povrata novca

Hvala što koristite Scribble Maps!