Politika otkazivanja / povrata novca

Vaša Scribble Maps pretplata

• Mjesečne pretplate se obnavljaju svakog mjeseca.
• Godišnje pretplate se obnavljaju svake godine.

Kako otkazati pretplatu

Pretplatu možete otkazati u bilo kojem trenutku, iz bilo kojeg razloga, putem opcije Vaš račun u editoru. To funkcioniše za pretplate karticom i putem PayPal-a, uključujući PayPal pretplate započete prije oktobra 2026.

Nakon otkazivanja više vam se ne naplaćuje, a Pro pristup zadržavate do kraja perioda koji ste već platili.

Za prikaz uputa korak po korak posjetite ovaj link:
Otkaži pretplatu

Pretplate tima: Pretplatu tima otkazuje vlasnik ili administrator tima na stranici Naplata Team web aplikacije, a ne putem opcije Vaš račun. Ako imate Pro putem mjesta u timu, obratite se vlasniku ili administratoru svog tima. Za prikaz koraka posjetite ovaj link:
Otkazivanje pretplate tima - (Team web aplikacija)

Politika povrata novca

Povrat novca odobravamo ako:

• Vi kontaktirate nas da biste zatražili povrat novca u periodu od 1 sedmice nakon posljednje uplate.
  I
• Ne izrađujete sliku visoke rezolucije ni drugi plaćeni format datoteke tokom te 1 sedmice.
  I
• Niste objavili SEO karte s Pro Business planom tokom te 1 sedmice.

 

Politika se primjenjuje bez obzira na to odnosi li se uplata za obnovu na posljednji mjesečni ili godišnji period. Povrat novca za više perioda ne obrađujemo retroaktivno.

Pretpostavimo da se problem pojavi s naše strane, kao što je neuspjelo otkazivanje ili nesporazum. U tom slučaju ćemo mogućnost povrata novca procijeniti od slučaja do slučaja.

SEO karte

SEO karta je karta napravljena uglavnom radi promocije firme ili web stranice ili radi dobijanja povratne veze na pretraživaču, na primjer naziv firme s adresom, brojem telefona i linkom. Scribble Maps te karte navodi i dopušta pretraživačima da ih indeksiraju samo za plaćene Pro Business račune. Probno razdoblje se ne računa.

Pro Business pretplate koje se koriste za objavljivanje SEO karata ne podliježu povratu novca. Kada se SEO karta objavi na vašem računu, uplata pretplate za taj period ne može se vratiti, čak ni unutar roka od 1 sedmice.

Pročitajte više u članku Najbolje SEO prakse za karte.

Scenariji u kojima je povrat moguć

1. Kupite Pro pretplatu.
2. Tokom sljedećeg perioda od 1 sedmice:
   
   • Vi kontaktirate nas da biste zatražili povrat novca.
     I
   • Ne izrađujete sliku visoke rezolucije ni drugi plaćeni format datoteke.
     I
   • Niste objavili SEO karte s Pro Business planom.

1. Vaša pretplata se obnavlja.
2. Tokom sljedećeg perioda od 1 sedmice:
   
   • Vi kontaktirate nas da biste zatražili povrat novca.
     I
   • Ne izrađujete sliku visoke rezolucije ni drugi plaćeni format datoteke.
     I
   • Niste objavili SEO karte s Pro Business planom.

Povrat sredstava po kartici i sporovi

Pokretanje povrata sredstava po kartici ili spora oko plaćanja bez prethodnog kontaktiranja nas radi rješavanja problema može dovesti do suspenzije ili ukidanja vašeg računa.

Kako nas kontaktirati

Pošaljite nam poruku na: [email protected]

Odgovaramo u roku od 24 sata.