إلغاء الاشتراك
احتفظ باشتراكك وسعرك الحالي
مع إضافة Scribble Maps لميزات جديدة، نقوم أحيانًا برفع السعر الشهري أو السنوي للاشتراكات الجديدة. طالما ظل اشتراكك نشطًا، فإنك تحتفظ بالسعر الذي سجلت به. إذا قمت بالإلغاء، فلن تحصل على هذا السعر مرة أخرى.
كيفية الإلغاء
يمكنك الإلغاء من إعدادات حسابك في المحرر. يعمل هذا بنفس الطريقة سواء كنت تدفع بالبطاقة أو باستخدام PayPal، بما في ذلك اشتراكات PayPal التي بدأت قبل أكتوبر 2026.
ملاحظة: هذه الخطوات مخصصة لاشتراكات Pro الشخصية. يتم إلغاء اشتراك الفريق بواسطة مالك الفريق أو المسؤول من صفحة Billing في تطبيق ويب الفريق، وليس من Your Account. لمعرفة كيفية القيام بذلك، تفضل بزيارة هذا الرابط: إلغاء اشتراك الفريق - (تطبيق ويب الفريق)
إذا كان لديك Pro من خلال مقعد فريق، فلن تدفع ثمنه بنفسك. اسأل مالك فريقك أو المسؤول.
الخطوة 1: تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إلغاءه
-
قم بتسجيل الدخول إلى حساب Scribble Maps الخاص بك على: https://www.scribblemaps.com/create
(اختياري) لمعرفة كيفية تسجيل الدخول، تفضل بزيارة هذا الرابط: كيفية تسجيل الدخول/التسجيل
ملاحظة: تأكد من تسجيل الدخول إلى الحساب الذي تريد إلغاءه، وليس حسابًا آخر.
الخطوة 2: إلغاء اشتراكك
- افتح نافذة Your Account. يمكنك القيام بذلك بإحدى طريقتين:
- انقر فوق عنوان بريدك الإلكتروني في الزاوية السفلية اليسرى.
- أو، في شريط الأدوات العلوي، انقر فوق Menu، ثم انقر فوق Account Settings.
- ضمن Products، ابحث عن خطتك وانقر فوق الزر Cancel المجاور لها.
- تفتح نافذة Cancel Being Pro. ضمن Reason for Cancelling?، انقر فوق السبب الأكثر ملاءمة. تحديد السبب مطلوب.
- (اختياري) اكتب أي شيء آخر ترغب في مشاركته في مربع النص. تساعدنا تعليقاتك في تحسين Scribble Maps.
- انقر فوق Cancel Product.
ستظهر لك الرسالة: "Your subscription has been cancelled".
ماذا يحدث بعد الإلغاء
- لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى.
- تحتفظ بصلاحية الوصول إلى Pro حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.
- في Your Account، تظهر خطتك الآن Valid Until مع اليوم الأخير للوصول، و Subscription Cancelled. لن يظهر زر Cancel بعد الآن.
إذا واجهت مشاكل في الإلغاء
إذا لم تكتمل عملية الإلغاء، ستظهر النافذة رسالة تطلب منك الاتصال بنا. يمكننا إلغاء اشتراكك نيابة عنك.
أرسل لنا رسالة على: [email protected]
يرجى إرسالها من عنوان البريد الإلكتروني المسجل في حساب Scribble Maps الخاص بك. نحن نرد في غضون 24 ساعة.
استرداد الأموال
لعرض سياسة استرداد الأموال الخاصة بنا، تفضل بزيارة هذا الرابط: سياسة الإلغاء / استرداد الأموال
شكرًا لاستخدامك Scribble Maps!
آخر تحديث