Zrušení předplatného
Ponechte si své předplatné a aktuální cenu
Jak Scribble Maps přidává nové funkce, někdy zvyšujeme měsíční nebo roční cenu pro nová předplatná. Dokud vaše předplatné zůstává aktivní, zachováte si cenu, za kterou jste se zaregistrovali. Pokud ho zrušíte, tuto cenu již znovu nezískáte.
Jak zrušit předplatné
Předplatné můžete zrušit v nastavení účtu v editoru. Tento postup funguje stejně, ať už platíte kartou nebo přes PayPal, včetně předplatných přes PayPal spuštěných před říjnem 2026.
Poznámka: Tyto kroky jsou určeny pro osobní předplatná Pro. Týmové předplatné ruší vlastník týmu nebo administrátor na stránce Billing v týmové webové aplikaci, nikoli v sekci Your Account. Chcete-li zjistit, jak na to, navštivte tento odkaz: Zrušení týmového předplatného - (Team web app)
Pokud máte verzi Pro prostřednictvím týmového místa, sami za ni neplatíte. Obraťte se na vlastníka nebo administrátora svého týmu.
Krok 1: Přihlaste se k účtu, který chcete zrušit
-
Přihlaste se ke svému účtu Scribble Maps na adrese: https://www.scribblemaps.com/create
(Nepovinné) Chcete-li se dozvědět, jak se přihlásit, navštivte tento odkaz: Jak se přihlásit/registrovat
Poznámka: Ujistěte se, že se přihlašujete k účtu, který chcete zrušit, a ne k jinému účtu.
Krok 2: Zrušte své předplatné
- Otevřete okno Your Account. Můžete to udělat jedním ze dvou způsobů:
- Klikněte na svou e-mailovou adresu v levém dolním rohu.
- Nebo v horním panelu nástrojů klikněte na Menu a poté klikněte na Account Settings.
- V sekci Products najděte svůj plán a klikněte na tlačítko Cancel vedle něj.
- Otevřete se okno Cancel Being Pro. V sekci Reason for Cancelling? klikněte na důvod, který nejlépe odpovídá vaší situaci. Výběr důvodu je povinný.
- (Nepovinné) Do textového pole napište cokoli dalšího, o co se chcete podělit. Vaše zpětná vazba nám pomáhá Scribble Maps vylepšovat.
- Klikněte na Cancel Product.
Zobrazí se zpráva: "Your subscription has been cancelled".
Co se stane po zrušení
- Již vám nebudou účtovány žádné další poplatky.
- Přístup k verzi Pro vám zůstane zachován až do konce období, které jste již zaplatili.
- V sekci Your Account se u vašeho plánu nyní zobrazuje Valid Until s posledním dnem přístupu a Subscription Cancelled. Tlačítko Cancel se již nezobrazuje.
Pokud máte potíže se zrušením
Pokud zrušení neproběhne úspěšně, v okně se zobrazí zpráva s výzvou, abyste nás kontaktovali. Předplatné můžeme zrušit za vás.
Napište nám zprávu na adresu: [email protected]
Zprávu prosím odešlete z e-mailové adresy registrované k vašemu účtu Scribble Maps. Odpovíme vám do 24 hodin.
Vrácení peněz
Chcete-li si přečíst naše zásady vrácení peněz, navštivte tento odkaz: Zásady zrušení a vrácení peněz
Děkujeme, že používáte Scribble Maps!
Naposledy aktualizováno