Отказивање претплате

Задржите претплату и тренутну цену

Како Scribble Maps додаје нове функције, понекад повећавамо месечну или годишњу цену за нове претплате. Док је ваша претплата активна, задржавате цену по којој сте се претплатили. Ако откажете, ту цену више нећете моћи да добијете.

Како да откажете

Претплату можете да откажете у подешавањима налога у уређивачу. Поступак је исти без обзира на то да ли плаћате картицом или преко PayPal-а, укључујући PayPal претплате започете пре октобра 2026.

Напомена: ови кораци се односе на личне Pro претплате. Тимску претплату отказује власник тима или администратор на страници Billing у веб-апликацији Team, а не у одељку Ваш налог. Да бисте сазнали како, посетите овај линк: Отказивање тимске претплате - (веб-апликација Team)

Ако Pro имате преко места у тиму, не плаћате га сами. Обратите се власнику или администратору тима.

Корак 1: пријавите се на налог чију претплату желите да откажете

1. Пријавите се на свој Scribble Maps налог на: https://www.scribblemaps.com/create

   (Опционо) Да бисте сазнали како да се пријавите, посетите овај линк: Како се пријавити/регистровати

Напомена: обавезно се пријавите на налог чију претплату желите да откажете, а не на неки други налог.

Корак 2: откажите претплату

1. Отворите прозор Ваш налог. То можете да урадите на један од два начина:
   • Кликните на своју имејл адресу у доњем левом углу.
   • Или, на горњој траци са алатима кликните на Мени, а затим на Подешавања налога.
2. Под ставком Products пронађите свој план и кликните на дугме Откажи поред њега.
3. Отвара се прозор Cancel Being Pro. Под ставком Reason for Cancelling? кликните на разлог који најбоље одговара. Разлог је обавезан.
4. (Опционо) У поље за текст унесите све што бисте још желели да поделите. Ваши коментари нам помажу да побољшамо Scribble Maps.
5. Кликните на Cancel Product.

Видећете поруку: „Your subscription has been cancelled” (ваша претплата је отказана).

Шта се дешава након отказивања

• Више вам неће бити наплаћивано.
• Pro приступ задржавате до краја периода који сте већ платили.
• У одељку Ваш налог за ваш план сада пише Valid Until са последњим даном приступа и Subscription Cancelled. Дугме Откажи се више не приказује.

Ако имате проблема са отказивањем

Ако отказивање не успе, прозор ће приказати поруку са молбом да нас контактирате. Можемо да откажемо претплату уместо вас.

Пошаљите нам поруку на: [email protected]

Пошаљите је са имејл адресе вашег Scribble Maps налога. Одговарамо у року од 24 сата.

Повраћај новца

Да бисте видели наша правила повраћаја новца, посетите овај линк: Правила отказивања / повраћаја новца

Хвала што користите Scribble Maps!