Cancelar assinatura

Mantenha sua assinatura e tarifa atual

À medida que o Scribble Maps adiciona novos recursos, às vezes aumentamos o preço mensal ou anual para novas assinaturas. Enquanto sua assinatura permanecer ativa, você mantém o preço pelo qual se inscreveu. Se você cancelar, não obterá esse preço novamente.

Como cancelar

Você pode cancelar a partir das configurações da sua conta no editor. Isso funciona da mesma forma se você pagar com cartão ou com o PayPal, incluindo assinaturas do PayPal iniciadas antes de outubro de 2026.

Nota: Estas etapas são para assinaturas Pro pessoais. Uma assinatura de equipe é cancelada pelo proprietário da equipe ou por um administrador a partir da página Billing do aplicativo web da equipe, não de Your Account. Para saber como, visite este link: Cancelar uma assinatura de equipe - (Team web app)

Se você tem o Pro por meio de uma vaga de equipe, você não paga por isso. Pergunte ao proprietário ou administrador da sua equipe.

Step 1: Log in to the account you want to cancel

1. Faça login na sua conta do Scribble Maps em: https://www.scribblemaps.com/create

   (Opcional) Para saber como fazer login, visite este link: Como fazer login/registrar-se

Nota: Certifique-se de fazer login na conta que deseja cancelar, e não em uma conta diferente.

Step 2: Cancel your subscription

1. Abra a janela Your Account. Você pode fazer isso de duas maneiras:
   • Clique no seu endereço de e-mail no canto inferior esquerdo.
   • Ou, na barra de ferramentas superior, clique em Menu e, em seguida, clique em Account Settings.
2. Em Products, encontre seu plano e clique no botão Cancel ao lado dele.
3. A janela Cancel Being Pro se abrirá. Em Reason for Cancelling?, clique no motivo que melhor se aplica. Um motivo é obrigatório.
4. (Opcional) Digite qualquer outra coisa que gostaria de compartilhar na caixa de texto. Seu feedback nos ajuda a melhorar o Scribble Maps.
5. Clique em Cancel Product.

Você verá a mensagem: "Your subscription has been cancelled".

O que acontece após o cancelamento

• Você não será cobrado novamente.
• Você mantém o acesso Pro até o fim do período já pago.
• Em Your Account, seu plano agora mostrará Valid Until com o último dia de acesso e Subscription Cancelled. O botão Cancel não aparecerá mais.

Se você tiver problemas para cancelar

Se o cancelamento não for concluído, a janela mostrará uma mensagem solicitando que você entre em contato conosco. Nós podemos cancelar sua assinatura para você.

Envie-nos uma mensagem para: [email protected]

Por favor, envie-a a partir do endereço de e-mail cadastrado na sua conta do Scribble Maps. Nós responderemos em até 24 horas.

Reembolsos

Para visualizar nossa política de reembolso, visite este link: Política de cancelamento / reembolso

Obrigado por usar o Scribble Maps!