لغو اشتراک
اشتراک و نرخ فعلی خود را حفظ کنید
با افزوده شدن قابلیت‌های جدید به Scribble Maps، گاهی قیمت ماهانه یا سالانه اشتراک‌های جدید را افزایش می‌دهیم. تا زمانی که اشتراک شما فعال بماند، همان قیمتی را که با آن ثبت‌نام کرده‌اید حفظ می‌کنید. اگر لغو کنید، دیگر آن قیمت را دریافت نخواهید کرد.
نحوه لغو
می‌توانید از تنظیمات حساب خود در ویرایشگر لغو کنید. این روش چه با کارت پرداخت کنید و چه با PayPal، از جمله اشتراک‌های PayPal که پیش از اکتبر 2026 آغاز شده‌اند، به یک شکل کار می‌کند.
نکته: این مراحل برای اشتراک‌های Pro شخصی است. اشتراک تیمی را مالک یا مدیر تیم از صفحه Billing در برنامه وب Team لغو می‌کند، نه از Your Account. برای آشنایی با روش آن، به این پیوند مراجعه کنید: لغو اشتراک تیمی - (برنامه وب Team)
اگر Pro را از طریق یک جایگاه تیمی دارید، هزینه آن را خودتان پرداخت نمی‌کنید. از مالک یا مدیر تیم خود بخواهید.
گام 1: وارد حسابی شوید که می‌خواهید لغو کنید
-
وارد حساب Scribble Maps خود شوید در: https://www.scribblemaps.com/create
(اختیاری) برای آشنایی با نحوه ورود، به این پیوند مراجعه کنید: چگونه وارد شوید/ثبت‌نام کنید
نکته: مطمئن شوید وارد همان حسابی شده‌اید که می‌خواهید لغو کنید، نه حساب دیگری.
گام 2: اشتراک خود را لغو کنید
- پنجره Your Account را باز کنید. این کار را به یکی از دو روش زیر می‌توانید انجام دهید:
- روی نشانی ایمیل خود در گوشه پایین سمت چپ کلیک کنید.
- یا در نوار ابزار بالا، روی منو و سپس روی تنظیمات حساب کلیک کنید.
- زیر Products، طرح خود را پیدا کنید و روی دکمه لغو کنار آن کلیک کنید.
- پنجره Cancel Being Pro باز می‌شود. زیر Reason for Cancelling?، روی دلیلی که بیشترین تناسب را دارد کلیک کنید. انتخاب دلیل الزامی است.
- (اختیاری) هر نکته دیگری که می‌خواهید با ما در میان بگذارید در کادر متن تایپ کنید. بازخورد شما به ما در بهبود Scribble Maps کمک می‌کند.
- روی Cancel Product کلیک کنید.
این پیام را می‌بینید: "Your subscription has been cancelled".
پس از لغو چه اتفاقی می‌افتد
- دیگر هزینه‌ای از شما کسر نمی‌شود.
- دسترسی Pro تا پایان دوره‌ای که قبلاً پرداخت کرده‌اید برای شما باقی می‌ماند.
- در Your Account، طرح شما اکنون Valid Until را همراه با آخرین روز دسترسی و Subscription Cancelled نشان می‌دهد. دکمه لغو دیگر نمایش داده نمی‌شود.
اگر در لغو اشتراک مشکل دارید
اگر لغو انجام نشود، پنجره پیامی نشان می‌دهد که از شما می‌خواهد با ما تماس بگیرید. ما می‌توانیم اشتراک شما را برایتان لغو کنیم.
به این نشانی برای ما پیام بفرستید: [email protected]
لطفاً پیام را از نشانی ایمیل ثبت‌شده در حساب Scribble Maps خود بفرستید. ظرف 24 ساعت پاسخ می‌دهیم.
بازپرداخت
برای مشاهده سیاست بازپرداخت ما، به این پیوند مراجعه کنید: سیاست لغو / بازپرداخت
از اینکه از Scribble Maps استفاده می‌کنید سپاسگزاریم!
آخرین به‌روزرسانی