Анулиране на абонамент
Запазете абонамента си и текущата си цена
Когато Scribble Maps добавя нови функции, понякога повишаваме месечната или годишната цена за нови абонаменти. Докато абонаментът ви е активен, запазвате цената, на която сте се абонирали. Ако анулирате, няма да получите снова тази цена.
Как да анулирате
Можете да анулирате от настройките на акаунта си в редактора. Това работи по един и същ начин, независимо дали плащате с карта или с PayPal, включително за абонаменти в PayPal, започнали преди октомври 2026 г.
Забележка: тези стъпки са за лични Pro абонаменти. Екипният абонамент се анулира от собственика или администратор на екипа от страницата Billing в уеб приложението Team, а не от Your Account. За да научите как, посетете тази връзка: Анулиране на екипен абонамент (уеб приложение Team)
Ако имате Pro чрез място в екип, не плащате за него сами. Обърнете се към собственика или администратора на екипа.
Стъпка 1: Влезте в акаунта, който искате да анулирате
-
Влезте в своя акаунт в Scribble Maps на: https://www.scribblemaps.com/create
(По избор) За да научите как да влезете, посетете тази връзка: Как да влезете/се регистрирате
Забележка: уверете се, че влизате в акаунта, който искате да анулирате, а не в друг акаунт.
Стъпка 2: Анулирайте абонамента си
- Отворете прозореца Your Account. Можете да направите това по един от два начина:
- Щракнете върху своя имейл адрес в долния ляв ъгъл.
- Или в горната лента с инструменти щракнете върху Меню, след това върху Настройки на акаунта.
- В раздела Products намерете своя план и щракнете върху бутона Cancel до него.
- Отваря се прозорецът Cancel Being Pro. В раздела Reason for Cancelling? щракнете върху най-подходящата причина. Причината е задължителна.
- (По избор) Напишете в текстовото поле всичко друго, което искате да споделите. Вашата обратна връзка ни помага да подобрим Scribble Maps.
- Щракнете върху Cancel Product.
Ще видите съобщението: "Your subscription has been cancelled".
Какво се случва, след като анулирате
- Няма да бъдете таксувани повече.
- Запазвате Pro достъпа до края на вече платения период.
- В Your Account вашият план вече показва Valid Until с последния ден на достъп и Subscription Cancelled. Бутонът Cancel вече не се показва.
Ако имате проблеми с анулирането
Ако анулирането не премине успешно, в прозореца ще се покаже съобщение с молба да се свържете с нас. Ние можем да анулираме абонамента ви вместо вас.
Изпратете ни съобщение на: [email protected]
Моля, изпратете го от имейл адреса на вашия акаунт в Scribble Maps. Отговаряме в рамките на 24 часа.
Възстановяване на суми
За да видите нашата политика за възстановяване на суми, посетете тази връзка: Политика за анулиране и възстановяване на суми
Благодарим ви, че използвате Scribble Maps!
Последна промяна