Скасаванне падпіскі
Захавайце падпіску і цяперашні тарыф
Калі Scribble Maps дадае новыя функцыі, мы часам павышаем месячную або гадавую цану для новых падпісак. Пакуль ваша падпіска актыўная, для вас захоўваецца цана, па якой вы падпісаліся. Калі вы скасуеце падпіску, гэтую цану вы больш не атрымаеце.
Як скасаваць
Скасаваць падпіску можна ў наладах уліковага запісу ў рэдактары. Гэта працуе аднолькава незалежна ад таго, ці плаціце вы картай, ці праз PayPal, у тым ліку для падпісак PayPal, аформленых да кастрычніка 2026 года.
Заўвага: Гэтыя крокі прызначаны для асабістых падпісак Pro. Падпіску каманды скасоўвае ўладальнік або адміністратар каманды на старонцы Billing у вэб-праграме Team, а не ў раздзеле Ваш уліковы запіс. Каб даведацца як, перайдзіце па спасылцы: Скасаванне падпіскі каманды - (вэб-праграма Team)
Калі ў вас Pro праз месца ў камандзе, вы не плаціце за яго самі. Звярніцеся да ўладальніка або адміністратара каманды.
Крок 1: Увайдзіце ва ўліковы запіс, падпіску якога хочаце скасаваць
-
Увайдзіце ў свой уліковы запіс Scribble Maps па адрасе: https://www.scribblemaps.com/create
(Неабавязкова) Каб даведацца, як увайсці, перайдзіце па спасылцы: Як увайсці / зарэгістравацца
Заўвага: Пераканайцеся, што вы ўвайшлі менавіта ў той уліковы запіс, падпіску якога хочаце скасаваць, а не ў іншы.
Крок 2: Скасуйце падпіску
- Адкрыйце акно Ваш уліковы запіс. Гэта можна зрабіць адным з двух спосабаў:
- Клікніце на свой адрас электроннай пошты ў левым ніжнім куце.
- Або на верхняй панэлі інструментаў націсніце Меню, а потым Налады ўліковага запісу.
- У раздзеле Products знайдзіце свой план і націсніце кнопку Скасаваць побач з ім.
- Адкрыецца акно Cancel Being Pro. У раздзеле Reason for Cancelling? выберыце прычыну, якая найлепш падыходзіць. Прычыну трэба абавязкова пазначыць.
- (Неабавязкова) Напішыце ў тэкставым полі ўсё, чым яшчэ хочаце падзяліцца. Вашы водгукі дапамагаюць нам паляпшаць Scribble Maps.
- Націсніце Cancel Product.
Вы ўбачыце паведамленне: "Your subscription has been cancelled" (Вашу падпіску скасавана).
Што адбываецца пасля скасавання
- З вас больш не будзе спаганяцца плата.
- Доступ Pro захоўваецца да канца ўжо аплачанага перыяду.
- У раздзеле Ваш уліковы запіс ваш план цяпер паказвае Valid Until (Дзейнічае да) з апошнім днём доступу і Subscription Cancelled (Падпіска скасавана). Кнопка Скасаваць больш не адлюстроўваецца.
Калі ўзніклі праблемы са скасаваннем
Калі скасаванне не адбылося, у акне з'явіцца паведамленне з просьбай звязацца з намі. Мы можам скасаваць падпіску за вас.
Напішыце нам на адрас: [email protected]
Калі ласка, адпраўляйце ліст з адраса электроннай пошты, прывязанага да вашага ўліковага запісу Scribble Maps. Мы адказваем на працягу 24 гадзін.
Вяртанне сродкаў
Каб азнаёміцца з нашай палітыкай вяртання сродкаў, перайдзіце па спасылцы: Палітыка скасавання / вяртання сродкаў
Дзякуй, што карыстаецеся Scribble Maps!
Апошняе абнаўленне