Политика возврата средств за снимки
Возврат средств за прошлые покупки снимков
Обратите внимание, что для прошлых покупок снимков возврат средств возможен только в следующих случаях:
- Технические неполадки на нашей стороне
- Невозможность доставки снимков
При любых других обстоятельствах возврат средств за прошлые покупки снимков не производится.
Спутниковые снимки под заказ
При запросе спутниковых снимков, пожалуйста, учитывайте следующие сроки:
- Постановка задачи спутнику может занять до 48 часов.
- Получение снимков может занять до 7 дней.
- Если облачность на снимках превышает 20%, задача спутнику будет поставлена повторно, что приведет к дополнительным задержкам.
- В случае если задачу вообще невозможно поставить, заказ будет незамедлительно отменен, а средства возвращены.
- После доставки снимков возврат средств не производится ни при каких обстоятельствах.
Облачность
Облака — распространенная проблема при спутниковой съемке. Чтобы минимизировать эту проблему, мы рекомендуем следующие меры:
- Проверьте предварительный просмотр снимка и уменьшите масштаб, чтобы оценить облачность.
- Рассмотрите возможность первоначальной покупки небольших участков для оценки качества снимков.
- Обратите внимание, что если вы приобретаете снимки, и облака закрывают определенную интересующую вас точку, возврат средств не производится.
Мы стремимся предоставлять снимки наилучшего качества и рекомендуем вам ознакомиться с предварительным просмотром и учесть облачность перед покупкой, чтобы остаться довольными результатом.
Последнее обновление