이미지 환불 정책
이전 이미지 구매에 대한 환불
이전 이미지 구매의 경우, 환불은 다음의 경우에만 적용되므로 유의하시기 바랍니다.
- 당사 측에서 발생한 기술적 문제
- 이미지 제공 불가
그 외의 어떠한 상황에서도 이전 이미지 구매에 대한 환불은 불가능합니다.
Tasked Satellite Imagery
위성 이미지를 요청할 때 다음 일정을 참고하시기 바랍니다:
- 위성 작업 요청(Tasking)은 최대 48시간이 소요될 수 있습니다.
- 이미지를 가져오는 데 최대 7일이 소요될 수 있습니다.
- 이미지의 구름 피복률이 20%를 초과하는 경우 위성 작업이 재요청되어 추가 지연이 발생할 수 있습니다.
- 주문 작업 요청이 아예 불가능한 경우, 즉시 취소 및 환불 처리됩니다.
- 이미지가 제공된 후에는 어떠한 경우에도 환불이 불가능합니다.
구름 피복률
구름은 위성 이미지에서 흔히 발생하는 문제입니다. 이 문제를 완화하기 위해 다음 조치를 권장합니다:
- 이미지 미리보기를 확인하고 zoom out하여 구름 피복률을 평가하십시오.
- 처음에는 이미지 품질을 평가하기 위해 더 작은 영역을 구매하는 것을 고려해 보십시오.
- 이미지를 구매한 후 구름이 특정 관심 지점을 가리더라도 환불은 제공되지 않으므로 유의하시기 바랍니다.
당사는 최상의 이미지를 제공하기 위해 노력하고 있으며, 만족스러운 구매를 위해 구매 전에 미리보기를 검토하고 구름 피복률을 고려해 보실 것을 권장합니다.
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