Kebijakan Pengembalian Dana Citra
Pengembalian Dana untuk Pembelian Citra Lampau
Harap diperhatikan bahwa untuk pembelian citra lampau, pengembalian dana hanya berlaku dalam kasus berikut:
- Masalah teknis yang terjadi di pihak kami
- Ketidakmampuan mengirimkan citra
Dalam keadaan lain apa pun, pengembalian dana untuk pembelian citra lampau tidak tersedia.
Tasked Citra satelit
Saat meminta citra satelit, harap perhatikan jangka waktu berikut:
- Penugasan satelit (tasking) dapat memakan waktu hingga 48 jam.
- Pengambilan citra dapat memerlukan waktu hingga 7 hari.
- Jika citra memiliki tutupan awan lebih dari 20%, satelit akan ditugaskan ulang, sehingga menyebabkan keterlambatan tambahan.
- Jika pesanan sama sekali tidak dapat ditugaskan, pesanan akan segera dibatalkan dan dananya dikembalikan.
- Setelah citra dikirimkan, pengembalian dana tidak akan diberikan dalam keadaan apa pun.
Tutupan Awan
Awan merupakan tantangan umum pada citra satelit. Untuk mengurangi masalah ini, kami menyarankan langkah-langkah berikut:
- Periksa pratinjau citra dan perkecil tampilan untuk menilai tutupan awan.
- Pertimbangkan untuk membeli area yang lebih kecil terlebih dahulu guna mengevaluasi kualitas citra.
- Harap diperhatikan bahwa jika Anda membeli citra dan awan menutupi titik minat tertentu, pengembalian dana tidak akan diberikan.
Kami berusaha menyediakan citra terbaik, dan kami menganjurkan Anda meninjau pratinjau serta mempertimbangkan tutupan awan sebelum melakukan pembelian agar Anda puas.
Last updated