นโยบายการคืนเงินสำหรับภาพถ่าย
การคืนเงินสำหรับการซื้อภาพถ่ายในอดีต
โปรดทราบว่าสำหรับการซื้อภาพถ่ายในอดีต การคืนเงินจะใช้ได้เฉพาะในกรณีต่อไปนี้:
- ปัญหาทางเทคนิคที่เกิดขึ้นทางฝั่งของเรา
- ไม่สามารถส่งมอบภาพถ่ายได้
ในกรณีอื่นใดทั้งสิ้น จะไม่มีการคืนเงินสำหรับการซื้อภาพถ่ายในอดีต
Tasked ภาพถ่ายดาวเทียม
เมื่อสั่งซื้อภาพถ่ายดาวเทียม โปรดทราบกรอบเวลาดังต่อไปนี้:
- การสั่งงานดาวเทียม (tasking) อาจใช้เวลานานถึง 48 ชั่วโมง
- การดึงภาพถ่ายอาจใช้เวลานานถึง 7 วัน
- หากภาพถ่ายมีเมฆปกคลุมเกิน 20% ดาวเทียมจะถูกสั่งงานใหม่ ส่งผลให้เกิดความล่าช้าเพิ่มเติม
- ในกรณีที่ไม่สามารถสั่งงานดาวเทียมสำหรับคำสั่งซื้อได้เลย คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกและคืนเงินทันที
- เมื่อส่งมอบภาพถ่ายแล้ว จะไม่มีการคืนเงินไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
เมฆปกคลุม
เมฆเป็นความท้าทายที่พบได้บ่อยในภาพถ่ายดาวเทียม เพื่อลดปัญหานี้ เราขอแนะนำมาตรการต่อไปนี้:
- ตรวจสอบตัวอย่างของภาพถ่ายและซูมออกเพื่อประเมินเมฆปกคลุม
- พิจารณาซื้อพื้นที่ขนาดเล็กก่อนเพื่อประเมินคุณภาพของภาพถ่าย
- โปรดทราบว่าหากคุณซื้อภาพถ่ายแล้วมีเมฆบดบังจุดที่สนใจเฉพาะจุด จะไม่มีการคืนเงิน
เรามุ่งมั่นที่จะให้ภาพถ่ายที่ดีที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ และขอแนะนำให้คุณตรวจสอบตัวอย่างและพิจารณาเมฆปกคลุมก่อนซื้อ เพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะพึงพอใจ
อัปเดตล่าสุด