Purchase Credits

Les crédits peuvent être achetés directement sur la plateforme à l'aide de forfaits prédéfinis ou d'un montant personnalisé. Suivez les étapes ci-dessous pour effectuer un achat de crédits.

1. Dans la fenêtre Purchase Credits, sélectionnez un forfait de crédits en haut (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K).

   Le forfait sélectionné est mis en surbrillance et tous les totaux sont mis à jour immédiatement, y compris les crédits bonus.

2. Sinon, cliquez sur Pick Custom Amount pour choisir un nombre spécifique de crédits.

   Vous pouvez ajuster le montant à l'aide du curseur, des flèches vers le haut et vers le bas, ou en saisissant directement un nombre dans le champ.

3. Vérifiez le total des crédits et le prix affichés en grands caractères (par exemple, « 506.2K for $4,961.54 »).

   Cela reflète le total des crédits que vous recevrez, y compris les crédits bonus applicables.

4. Vérifiez le calcul du solde affiché ci-dessous.

   Le calcul indique : starting balance + selected Credits + bonus Credits = new balance.

5. Cochez la case pour accepter les Terms and Conditions.

   Les achats de crédits sont définitifs et non remboursables. Le paiement est désactivé tant que cette case n'est pas cochée.

6. Cliquez sur CHECKOUT NOW pour finaliser votre achat.
7. Si vous avez besoin de partager des crédits entre plusieurs utilisateurs, cliquez sur Contact us pour vous renseigner sur les Team Credit Pools.

Conditions des crédits et politique de remboursement

Les conditions suivantes régissent l'achat, l'utilisation, l'expiration et les limites des crédits sur notre plateforme.

Politique de remboursement

Toutes les ventes sont définitives
Tous les achats de crédits sont définitifs. Aucun remboursement en espèces ne sera effectué, quelles que soient les circonstances.

Utilisation des crédits
Une fois les crédits utilisés pour acheter des rapports, des géocodages ou d'autres services ou données, la transaction est définitive et non remboursable.

Problèmes techniques
Si un service payé avec des crédits n'est pas fourni en raison d'une défaillance technique de notre part, un remboursement applicable sera effectué sous forme de crédits uniquement. Aucun remboursement en espèces ne sera fourni.

Expiration des crédits

L'expiration des crédits dépend de la manière dont ils ont été émis :

Crédits achetés
Les crédits achetés directement n'expirent pas.

Crédits d'abonnement
Les crédits inclus dans les abonnements mensuels ou annuels sont temporaires. Ils expirent à la fin de chaque cycle de facturation ou à la fin de la période d'abonnement et ne sont pas reportés.

Crédits émis par l'assistance
Les crédits émis par notre équipe d'assistance, y compris pour des problèmes techniques ou des ajustements, peuvent avoir une date d'expiration.

Crédits promotionnels
Les crédits accordés dans le cadre de promotions, d'offres spéciales ou de campagnes peuvent avoir une date d'expiration. Celle-ci sera spécifiée au moment de leur émission.

Tarification et valeur

Tarification des services
Le coût en crédits des services peut changer sans préavis. Certains services dépendent de fournisseurs de données tiers, et les ajustements de tarifs de ces fournisseurs peuvent avoir un impact sur le coût en crédits.

Aucune valeur monétaire
Les crédits n'ont aucune valeur monétaire ou en espèces. Ils ne peuvent pas être remboursés en espèces, échangés contre de la monnaie légale ou transférés en dehors de la plateforme. Les crédits existent uniquement pour accéder aux fonctionnalités, services et données au sein de la plateforme.