مرکز راهنمای Scribble Maps
تغییر زبان

سیستم اعتبار، شرایط و سیاست بازپرداخت

خرید اعتبار

اعتبار را می‌توان مستقیماً از طریق پلتفرم و با استفاده از بسته‌های از پیش تعیین‌شده یا یک مقدار سفارشی خرید. برای تکمیل خرید اعتبار، مراحل زیر را دنبال کنید.

  1. در پنجره خرید اعتبار، یک بسته اعتبار را در بالا انتخاب کنید (1K، 2.3K، 8.5K، 38K، 85K).

    بسته انتخاب‌شده هایلایت می‌شود و همه مجموع‌ها، از جمله اعتبار هدیه، بلافاصله به‌روزرسانی می‌شوند.

  2. یا اینکه روی Pick Custom Amount کلیک کنید تا تعداد مشخصی اعتبار را انتخاب کنید.

    می‌توانید مقدار را با استفاده از اسلایدر، فلش‌های بالا و پایین یا با تایپ مستقیم یک عدد در فیلد تنظیم کنید.

  3. مجموع اعتبار و قیمتی را که با متن درشت نمایش داده می‌شود بررسی کنید (برای مثال، «506.2K for $4,961.54»).

    این مقدار نشان‌دهنده مجموع اعتباری است که دریافت خواهید کرد، از جمله هر اعتبار هدیه قابل اعمال.

  4. محاسبه موجودی را که در پایین نمایش داده می‌شود بررسی کنید.

    این محاسبه به این صورت نمایش داده می‌شود: موجودی اولیه + اعتبار انتخاب‌شده + اعتبار هدیه = موجودی جدید.

  5. کادر موافقت با Terms and Conditions را علامت بزنید.

    خریدهای اعتبار نهایی و غیرقابل بازپرداخت هستند. تا زمانی که این کادر علامت زده نشود، پرداخت غیرفعال است.

  6. برای تکمیل خرید خود روی CHECKOUT NOW کلیک کنید.
  7. اگر به اعتباری نیاز دارید که میان چند کاربر به اشتراک گذاشته شود، روی Contact us کلیک کنید تا درباره Team Credit Pools سؤال کنید.

 

شرایط اعتبار و سیاست بازپرداخت

شرایط زیر بر خرید، استفاده، انقضا و محدودیت‌های اعتبار در پلتفرم ما حاکم است.

سیاست بازپرداخت

همه فروش‌ها نهایی است
همه خریدهای اعتبار نهایی است. تحت هیچ شرایطی بازپرداخت نقدی انجام نمی‌شود.

استفاده از اعتبار
پس از اینکه از اعتبار برای خرید گزارش‌ها، ژئوکدها یا سایر خدمات یا داده‌ها استفاده شد، تراکنش نهایی و غیرقابل بازپرداخت است.

مشکلات فنی
اگر خدماتی که با اعتبار پرداخت شده است به دلیل نقص فنی از سوی ما ارائه نشود، بازپرداخت قابل اعمال فقط به صورت اعتبار انجام می‌شود. هیچ بازپرداخت نقدی ارائه نخواهد شد.

انقضای اعتبار

انقضای اعتبار به نحوه صدور آن بستگی دارد:

اعتبار خریداری‌شده
اعتباری که مستقیماً خریداری شده باشد منقضی نمی‌شود.

اعتبار اشتراک
اعتباری که همراه با اشتراک‌های ماهانه یا سالانه ارائه می‌شود موقتی است. این اعتبار در پایان هر دوره صورت‌حساب یا در پایان مدت اشتراک منقضی می‌شود و به دوره بعد منتقل نمی‌شود.

اعتبار صادرشده توسط پشتیبانی
اعتباری که توسط تیم پشتیبانی ما صادر می‌شود، از جمله برای مشکلات فنی یا تعدیل‌ها، ممکن است تاریخ انقضا داشته باشد.

اعتبار تبلیغاتی
اعتباری که از طریق تبلیغات، پیشنهادهای ویژه یا کمپین‌ها اعطا می‌شود ممکن است تاریخ انقضا داشته باشد. این موضوع در زمان صدور آن مشخص خواهد شد.

قیمت‌گذاری و ارزش

قیمت‌گذاری خدمات
هزینه اعتبار خدمات ممکن است بدون اطلاع قبلی تغییر کند. برخی خدمات به ارائه‌دهندگان داده شخص ثالث متکی هستند و تغییرات قیمت از سوی آن ارائه‌دهندگان ممکن است بر هزینه‌های اعتبار تأثیر بگذارد.

بدون ارزش پولی
اعتبار هیچ ارزش نقدی یا پولی ندارد. اعتبار را نمی‌توان با پول نقد تعویض کرد، با پول رایج قانونی مبادله کرد یا به خارج از پلتفرم منتقل کرد. اعتبار صرفاً برای دسترسی به ویژگی‌ها، خدمات و داده‌ها در پلتفرم وجود دارد.

آخرین به‌روزرسانی