Kreditsystem, vilkår og refusjonspolicy
Kjøp kreditter
Kreditter kan kjøpes direkte via plattformen ved hjelp av forhåndsdefinerte pakker eller et egendefinert beløp. Følg trinnene nedenfor for å fullføre et kjøp av kreditter.
-
I vinduet Kjøp kreditter velger du en kredittpakke øverst (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K).
Den valgte pakken er uthevet, og alle summer oppdateres umiddelbart, inkludert bonuskreditter.
-
Alternativt kan du klikke på Pick Custom Amount for å velge et bestemt antall kreditter.
Du kan justere beløpet med glidebryteren, opp- og nedpilene, eller ved å skrive inn et tall direkte i feltet.
-
Se gjennom totalt antall kreditter og prisen som vises med stor skrift (for eksempel «506.2K for $4,961.54»).
Dette viser det totale antallet kreditter du vil motta, inkludert eventuelle bonuskreditter.
-
Se gjennom saldoberegningen som vises nedenfor.
Beregningen viser: startsaldo + valgte kreditter + bonuskreditter = ny saldo.
-
Merk av i boksen for å godta Terms and Conditions.
Kjøp av kreditter er endelige og kan ikke refunderes. Betaling er deaktivert til denne boksen er avmerket.
- Klikk på CHECKOUT NOW for å fullføre kjøpet.
- Hvis du trenger kreditter som deles mellom flere brukere, klikker du på Contact us for å spørre om Team Credit Pools.
Kredittvilkår og refusjonspolicy
Følgende vilkår regulerer kjøp, bruk, utløp og begrensninger for kreditter på plattformen vår.
Refusjonspolicy
Alle salg er endelige
Alle kjøp av kreditter er endelige. Det utbetales ingen kontantrefusjoner under noen omstendigheter.
Bruk av kreditter
Når kreditter er brukt til å kjøpe rapporter, geokoding eller andre tjenester eller data, er transaksjonen endelig og kan ikke refunderes.
Tekniske problemer
Hvis en tjeneste som er betalt med kreditter ikke leveres på grunn av en teknisk feil fra vår side, vil en eventuell refusjon bli utstedt kun i kreditter. Det gis ingen kontantrefusjoner.
Utløp av kreditter
Utløp av kreditter avhenger av hvordan kredittene ble utstedt:
Kjøpte kreditter
Kreditter som er kjøpt direkte, utløper ikke.
Abonnementskreditter
Kreditter som følger med månedlige eller årlige abonnementer, er midlertidige. De utløper ved slutten av hver faktureringsperiode eller ved slutten av abonnementsperioden, og overføres ikke til neste periode.
Kreditter utstedt av kundestøtten
Kreditter utstedt av kundestøtteteamet vårt, inkludert for tekniske problemer eller justeringer, kan ha en utløpsdato.
Kampanjekreditter
Kreditter som tildeles gjennom kampanjer, spesialtilbud eller aksjoner, kan ha en utløpsdato. Denne oppgis når de utstedes.
Priser og verdi
Priser på tjenester
Kredittkostnaden for tjenester kan endres uten varsel. Noen tjenester er avhengige av tredjeparts dataleverandører, og prisjusteringer fra disse leverandørene kan påvirke kredittkostnadene.
Ingen pengeverdi
Kreditter har ingen kontantverdi eller pengeverdi. De kan ikke løses inn i kontanter, byttes mot lovlig betalingsmiddel eller overføres utenfor plattformen. Kreditter finnes utelukkende for å gi tilgang til funksjoner, tjenester og data på plattformen.
Sist oppdatert