Неверный/недействительный пароль карты
Если при сохранении карты вы столкнулись с ошибкой неверного пароля, для этого может быть несколько причин. Вот некоторые распространенные причины недействительного пароля и предложения по решению этой проблемы.
Распространенные причины недействительных паролей
Не выполнен вход в систему
Если изначально вы сохранили карту без пароля, будучи вошедшим в систему, только вы сможете сохранить ее при входе в систему. Убедитесь, что вы вошли в систему в данный момент и карта принадлежит вашей учетной записи.
Map ID уже существует
Если другой пользователь уже занял этот Map ID, вы не сможете сохранить карту без правильного пароля. Убедитесь, что используемый вами Map ID уникален.
Пустой пароль и занятая карта
Если вы сохранили карту с пустым паролем, не войдя в систему, первый человек, который войдет в систему и сохранит карту, заявит на нее свои права. После этого редактировать карту сможет только тот, кто заявил на нее права.
Неверный Map ID
В Map ID учитывается регистр символов. Убедитесь, что вы случайно не сохраняете карту, принадлежащую кому-то другому. Проверьте Map ID на наличие опечаток или неправильного регистра.
Неверный пароль
В паролях учитывается регистр символов, и в них легко ошибиться. Перепроверьте правильность ввода пароля. Мы настоятельно рекомендуем сохранять карты после входа в систему, чтобы избежать ошибок, связанных с паролем.
Что делать
Скопировать карту
Чтобы легко решить эту проблему, создайте копию карты в своей учетной записи. Выполните следующие действия:
- Откройте карту и нажмите на опцию "Save".
- Измените Map ID на уникальное значение.
- Сохраните карту, создав новую копию, связанную с вашей учетной записью.
Важные примечания
- Восстановление пароля для анонимных карт недоступно. Если вы столкнулись с ошибкой недействительного пароля для анонимной карты, мы рекомендуем создать копию карты в своей учетной записи и продолжить работу с новой копией.
- Мы настоятельно рекомендуем сохранять новые карты после входа в систему, чтобы предотвратить ошибки, связанные с недействительным паролем. Когда карта привязана к учетной записи, пароль можно изменить, и у владельца всегда будет возможность сохранить ее.
Последнее обновление