Nesprávné/neplatné heslo mapy
Pokud při ukládání mapy narazíte na chybu nesprávného hesla, může to mít několik důvodů. Zde jsou některé běžné příčiny neplatného hesla a návrhy, jak problém vyřešit.
Běžné důvody pro neplatná hesla
Nejste přihlášeni
Pokud jste mapu původně uložili bez hesla, když jste byli přihlášeni, budete ji moci uložit pouze vy, když budete přihlášeni. Ujistěte se, že jste momentálně přihlášeni a mapa patří k vašemu účtu.
Map ID již existuje
Pokud si již jiný uživatel nárokoval Map ID, nebudete moci mapu uložit bez správného hesla. Ujistěte se, že Map ID, které používáte, je jedinečné.
Prázdné heslo a nárokovaná mapa
Pokud jste mapu uložili s prázdným heslem, když jste nebyli přihlášeni, první osoba, která se přihlásí a mapu uloží, si ji nárokuje jako vlastní. Jakmile je mapa nárokována, může ji upravovat pouze osoba, která si ji nárokovala.
Nesprávné Map ID
V Map ID se rozlišují velká a malá písmena. Ujistěte se, že omylem neukládáte mapu, která patří někomu jinému. Zkontrolujte případné překlepy nebo nesprávnou velikost písmen v Map ID.
Nesprávné heslo
V heslech se rozlišují velká a malá písmena a je snadné udělat překlep. Zkontrolujte správnost hesla. Důrazně doporučujeme ukládat mapy, když jste přihlášeni, abyste se vyhnuli chybám souvisejícím s heslem.
Co dělat
Zkopírovat mapu
Chcete-li problém snadno vyřešit, vytvořte kopii mapy ve svém účtu. Postupujte podle těchto kroků:
- Otevřete mapu a klikněte na možnost "Save".
- Změňte Map ID na jedinečnou hodnotu.
- Uložte mapu, čímž vytvoříte novou kopii spojenou s vaším účtem.
Důležité poznámky
- Obnovení hesla pro anonymní mapy není k dispozici. Pokud u anonymní mapy narazíte na chybu neplatného hesla, doporučujeme vytvořit kopii mapy do vašeho účtu a pokračovat v práci na nové kopii.
- Důrazně doporučujeme ukládat nové mapy, když jste přihlášeni, abyste předešli chybám s neplatným heslem. Pokud je mapa spojena s účtem, lze heslo změnit a vlastník bude mít vždy možnost ji uložit.
Naposledy aktualizováno