Falsches/Ungültiges Kartenpasswort
Wenn Sie beim Speichern einer Karte eine Fehlermeldung wegen eines falschen Passworts erhalten, kann dies verschiedene Gründe haben. Hier sind einige häufige Ursachen für ein ungültiges Passwort und Vorschläge zur Behebung des Problems.
Häufige Gründe für ungültige Passwörter
Nicht eingeloggt
Wenn Sie eine Karte ursprünglich ohne Passwort gespeichert haben, während Sie eingeloggt waren, können nur Sie diese speichern, während Sie eingeloggt sind. Stellen Sie sicher, dass Sie derzeit eingeloggt sind und die Karte zu Ihrem Konto gehört.
Map ID existiert bereits
Wenn ein anderer Benutzer die Map ID bereits beansprucht hat, können Sie die Karte nicht ohne das richtige Passwort speichern. Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen verwendete Map ID eindeutig ist.
Leeres Passwort und Karte beansprucht
Wenn Sie die Karte ohne Passwort gespeichert haben, während Sie nicht eingeloggt waren, wird die erste Person, die sich einloggt und die Karte speichert, diese für sich beanspruchen. Sobald sie beansprucht wurde, kann nur noch die Person, die die Karte beansprucht hat, diese bearbeiten.
Falsche Map ID
Bei Map IDs wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden. Stellen Sie sicher, dass Sie nicht versehentlich eine Karte speichern, die jemand anderem gehört. Überprüfen Sie die Map ID auf Tippfehler oder falsche Groß-/Kleinschreibung.
Falsches Passwort
Bei Passwörtern wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, und man vertippt sich leicht. Überprüfen Sie das Passwort noch einmal auf seine Richtigkeit. Wir empfehlen dringend, Karten im eingeloggten Zustand zu speichern, um passwortbezogene Fehler zu vermeiden.
Was zu tun ist
Karte kopieren
Um das Problem einfach zu lösen, erstellen Sie eine Kopie der Karte in Ihrem Konto. Folgen Sie diesen Schritten:
- Rufen Sie die Karte auf und klicken Sie auf die Option „Save“.
- Ändern Sie die Map ID in einen eindeutigen Wert.
- Speichern Sie die Karte, um eine neue Kopie zu erstellen, die mit Ihrem Konto verknüpft ist.
Wichtige Hinweise
- Eine Passwortwiederherstellung für anonyme Karten ist nicht verfügbar. Wenn Sie bei einer anonymen Karte eine Fehlermeldung wegen eines ungültigen Passworts erhalten, empfehlen wir Ihnen, eine Kopie der Karte in Ihrem Konto zu erstellen und an der neuen Kopie weiterzuarbeiten.
- Wir empfehlen dringend, neue Karten im eingeloggten Zustand zu speichern, um Fehler durch ungültige Passwörter zu vermeiden. Wenn eine Karte mit einem Konto verknüpft ist, kann das Passwort geändert werden, und der Besitzer hat immer die Möglichkeit, sie zu speichern.
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