Fel/ogiltigt kartlösenord
Om du får ett felmeddelande om felaktigt lösenord när du sparar en karta kan det finnas flera orsaker bakom. Här är några vanliga orsaker till ett ogiltigt lösenord och förslag på hur du löser problemet.
Vanliga orsaker till ogiltiga lösenord
Inte inloggad
Om du först sparade en karta utan lösenord medan du var inloggad är det bara du som kan spara den när du är inloggad. Kontrollera att du är inloggad och att kartan tillhör ditt konto.
Kart-ID finns redan
Om en annan användare redan har tagit Kart-ID:t kan du inte spara kartan utan rätt lösenord. Se till att det Kart-ID du använder är unikt.
Tomt lösenord och kartan har tagits i anspråk
Om du sparade kartan med ett tomt lösenord utan att vara inloggad kommer den första personen som loggar in och sparar kartan att ta den i anspråk som sin egen. När kartan väl har tagits i anspråk kan bara den som gjorde det redigera den.
Fel Kart-ID
Kart-ID:n skiljer på versaler och gemener. Se till att du inte av misstag sparar en karta som tillhör någon annan. Kontrollera om det finns stavfel eller felaktiga versaler/gemener i Kart-ID:t.
Fel Lösenord
Lösenord skiljer på versaler och gemener, och det är lätt att skriva fel. Dubbelkolla att lösenordet stämmer. Vi rekommenderar starkt att du sparar kartor medan du är inloggad för att undvika lösenordsrelaterade fel.
Vad du kan göra
Kopiera kartan
Det enklaste sättet att lösa problemet är att skapa en kopia av kartan på ditt konto. Följ dessa steg:
- Öppna kartan och klicka på alternativet "Spara".
- Ändra Kart-ID till ett unikt värde.
- Spara kartan, så skapas en ny kopia kopplad till ditt konto.
Viktigt att veta
- Lösenordsåterställning är inte tillgänglig för anonyma kartor. Om du får ett felmeddelande om ogiltigt lösenord för en anonym karta rekommenderar vi att du gör en kopia av kartan till ditt konto och fortsätter arbeta i den nya kopian.
- Vi rekommenderar starkt att du sparar nya kartor medan du är inloggad för att förhindra felmeddelanden om ogiltigt lösenord. När en karta är kopplad till ett konto kan lösenordet ändras, och ägaren kan alltid spara den.
Last updated