Mật khẩu bản đồ sai hoặc không hợp lệ
Nếu gặp lỗi mật khẩu không chính xác khi lưu bản đồ, có thể có nhiều nguyên nhân. Sau đây là các nguyên nhân phổ biến khiến mật khẩu không hợp lệ và cách giải quyết.
Các nguyên nhân phổ biến khiến mật khẩu không hợp lệ
Chưa đăng nhập
Nếu ban đầu lưu bản đồ không có mật khẩu trong khi đã đăng nhập, chỉ bạn mới có thể lưu bản đồ đó khi đăng nhập. Hãy bảo đảm hiện bạn đã đăng nhập và bản đồ thuộc tài khoản của bạn.
ID bản đồ đã tồn tại
Nếu người dùng khác đã nhận quyền sở hữu ID bản đồ, bạn không thể lưu bản đồ khi không có mật khẩu chính xác. Hãy bảo đảm ID bản đồ bạn đang dùng là duy nhất.
Mật khẩu trống và bản đồ đã có chủ sở hữu
Nếu lưu bản đồ với mật khẩu trống khi chưa đăng nhập, người đầu tiên đăng nhập và lưu bản đồ sẽ nhận quyền sở hữu. Sau đó, chỉ người đã nhận quyền sở hữu mới có thể chỉnh sửa bản đồ.
ID bản đồ sai
ID bản đồ phân biệt chữ hoa và chữ thường. Hãy bảo đảm bạn không vô tình lưu bản đồ thuộc người khác. Kiểm tra lỗi gõ và cách viết hoa trong ID bản đồ.
Mật khẩu sai
Mật khẩu phân biệt chữ hoa và chữ thường, nên bạn có thể dễ gõ nhầm. Kiểm tra lại mật khẩu. Chúng tôi rất khuyến khích lưu bản đồ khi đã đăng nhập để tránh lỗi liên quan đến mật khẩu.
Cách xử lý
Sao chép bản đồ
Để dễ dàng giải quyết vấn đề, hãy tạo bản sao bản đồ trong tài khoản. Làm theo các bước:
- Mở bản đồ và nhấp vào tùy chọn “Lưu”.
- Đổi ID bản đồ thành một giá trị duy nhất.
- Lưu bản đồ để tạo bản sao mới liên kết với tài khoản của bạn.
Lưu ý quan trọng
- Không thể khôi phục mật khẩu cho bản đồ ẩn danh. Nếu gặp lỗi mật khẩu không hợp lệ với bản đồ ẩn danh, chúng tôi khuyên bạn tạo bản sao trong tài khoản và tiếp tục làm việc trên bản sao mới.
- Chúng tôi rất khuyến khích lưu bản đồ mới khi đã đăng nhập để tránh lỗi mật khẩu không hợp lệ. Khi bản đồ liên kết với tài khoản, bạn có thể đổi mật khẩu và chủ sở hữu luôn có thể lưu bản đồ.
Cập nhật lần cuối