इमेजरी रिफंड पॉलिसी
पिछली इमेजरी खरीद के लिए रिफंड
कृपया ध्यान दें कि पिछली इमेजरी खरीद के लिए, रिफंड केवल निम्नलिखित मामलों में लागू होते हैं:
- हमारी ओर से आई तकनीकी समस्याएं
- इमेजरी वितरित करने में असमर्थता
किसी भी अन्य परिस्थिति में, पिछली इमेजरी खरीद के लिए रिफंड उपलब्ध नहीं हैं।
Tasked सैटेलाइट इमेजरी
सैटेलाइट इमेजरी का अनुरोध करते समय, कृपया निम्नलिखित समय-सीमाओं का ध्यान रखें:
- सैटेलाइट को Task करने में 48 घंटे तक का समय लग सकता है।
- इमेजरी प्राप्त करने में 7 दिन तक का समय लग सकता है।
- यदि इमेजरी में बादलों का कवरेज 20% से अधिक है, तो सैटेलाइट को फिर से Task किया जाएगा, जिससे अतिरिक्त देरी होगी।
- यदि ऑर्डर को बिल्कुल भी Task नहीं किया जा सकता है, तो इसे तुरंत रद्द कर दिया जाएगा और रिफंड कर दिया जाएगा।
- एक बार इमेजरी डिलीवर हो जाने के बाद, किसी भी परिस्थिति में रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
क्लाउड कवरेज
सैटेलाइट इमेजरी के साथ बादल एक आम चुनौती हैं। इस समस्या को कम करने के लिए, हम निम्नलिखित उपायों की सलाह देते हैं:
- इमेजरी का preview देखें और क्लाउड कवरेज का आकलन करने के लिए ज़ूम आउट करें।
- इमेजरी की गुणवत्ता का मूल्यांकन करने के लिए शुरू में छोटे क्षेत्रों को खरीदने पर विचार करें।
- कृपया ध्यान दें कि यदि आप इमेजरी खरीदते हैं और बादल किसी विशिष्ट रुचि के बिंदु को धुंधला कर देते हैं, तो रिफंड जारी नहीं किया जाएगा।
हम सर्वोत्तम संभव इमेजरी प्रदान करने का प्रयास करते हैं, और आपकी संतुष्टि सुनिश्चित करने के लिए हम आपको खरीदारी करने से पहले preview की समीक्षा करने और क्लाउड कवरेज पर विचार करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
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