מדיניות החזר כספי על תמונות
החזרים כספיים על רכישות תמונות מהעבר
שימו לב כי ביחס לרכישות תמונות מהעבר, החזרים כספיים חלים רק במקרים הבאים:
- בעיות טכניות בצד שלנו
- אי-יכולת לספק את התמונה
בכל נסיבה אחרת, החזרים כספיים על רכישות תמונות מהעבר אינם זמינים.
צילומי לוויין מוזמנים
בעת הזמנת צילומי לוויין, שימו לב ללוחות הזמנים הבאים:
- הקצאת משימה ללוויין עשויה להימשך עד 48 שעות.
- אחזור התמונה עשוי לדרוש עד 7 ימים.
- אם בתמונה יש כיסוי עננים העולה על 20%, תוקצה ללוויין משימה חדשה, דבר שיגרום לעיכובים נוספים.
- במקרה שלא ניתן להקצות משימה להזמנה כלל, היא תבוטל מיד ויוחזר עליה התשלום.
- לאחר שהתמונה נמסרה, לא יינתנו החזרים כספיים בשום מקרה.
כיסוי עננים
עננים הם אתגר נפוץ בצילומי לוויין. כדי להקל על בעיה זו, אנו ממליצים על האמצעים הבאים:
- בדקו את התצוגה המקדימה של התמונה והקטינו את התצוגה כדי להעריך את כיסוי העננים.
- שקלו לרכוש תחילה שטחים קטנים יותר כדי להעריך את איכות התמונה.
- שימו לב שאם תרכשו תמונה ועננים יסתירו נקודת עניין מסוימת, לא יינתנו החזרים כספיים.
אנו שואפים לספק את התמונות הטובות ביותר האפשריות, ואנו ממליצים לכם לעיין בתצוגה המקדימה ולשקול את כיסוי העננים לפני ביצוע רכישה, כדי להבטיח את שביעות רצונכם.
עודכן לאחרונה