سیاست بازپرداخت تصاویر ماهواره‌ای
بازپرداخت برای خریدهای تصاویر گذشته
لطفاً توجه داشته باشید که برای خریدهای تصاویر گذشته، بازپرداخت فقط در موارد زیر امکان‌پذیر است:
- مشکلات فنی از سمت ما
- ناتوانی در تحویل تصاویر
در هر شرایط دیگری، بازپرداخت برای خریدهای تصاویر گذشته امکان‌پذیر نیست.
تصاویر ماهواره‌ای سفارشی
هنگام درخواست تصاویر ماهواره‌ای، لطفاً از زمان‌بندی‌های زیر آگاه باشید:
- مأموریت‌دهی به ماهواره می‌تواند تا ۴۸ ساعت طول بکشد.
- دریافت تصاویر ممکن است تا ۷ روز زمان نیاز داشته باشد.
- اگر تصاویر بیش از ۲۰٪ پوشش ابر داشته باشند، ماهواره دوباره مأموریت‌دهی می‌شود که منجر به تأخیر بیشتر خواهد شد.
- در صورتی که مأموریت‌دهی به سفارش اصلاً ممکن نباشد، سفارش بلافاصله لغو و مبلغ آن بازپرداخت می‌شود.
- پس از تحویل تصاویر، بازپرداخت تحت هیچ شرایطی انجام نخواهد شد.
پوشش ابر
ابرها یکی از چالش‌های رایج تصاویر ماهواره‌ای هستند. برای کاهش این مشکل، اقدامات زیر را توصیه می‌کنیم:
- پیش‌نمایش تصاویر را بررسی کنید و برای ارزیابی پوشش ابر، نما را کوچک‌نمایی کنید.
- برای ارزیابی کیفیت تصاویر، در ابتدا خرید مناطق کوچک‌تر را در نظر بگیرید.
- لطفاً توجه داشته باشید که اگر تصاویری را خریداری کنید و ابرها نقطه مورد نظر شما را بپوشانند، بازپرداخت انجام نخواهد شد.
ما تلاش می‌کنیم بهترین تصاویر ممکن را ارائه دهیم و از شما می‌خواهیم پیش از خرید، پیش‌نمایش را بررسی کنید و پوشش ابر را در نظر بگیرید تا از رضایت شما اطمینان حاصل شود.
آخرین به‌روزرسانی