取消／退款政策

您的 Scribble Maps 訂閱

• 月繳訂閱每月續訂一次。
• 年繳訂閱每年續訂一次。

如何取消訂閱

您可以隨時基於任何理由，在編輯器的 Your Account 中取消訂閱。此方式適用於信用卡與 PayPal 訂閱，包括 2026 年 10 月之前開始的 PayPal 訂閱。

取消後，您不會再被收費，且在您已付費的期間結束前，仍可繼續使用 Pro 功能。

如需查看逐步說明，請前往此連結：
取消訂閱

團隊訂閱：團隊訂閱須由團隊擁有者或管理員在 Team 網頁應用程式的 Billing 頁面中取消，而非從 Your Account 取消。如果您是透過團隊席次取得 Pro，請洽詢團隊的擁有者或管理員。如需查看步驟，請前往此連結：
取消團隊訂閱（Team 網頁應用程式）

退款政策

符合下列條件時，我們將提供退款：

• 您在最近一次付款後的 1 週內聯絡我們申請退款。
  且
• 您在這 1 週內未產生高解析度圖片或其他付費檔案格式。
  且
• 您在這 1 週內未使用 Pro Business 發布 SEO 地圖。

 

無論續訂付款是針對最近一期的月繳或年繳期間，本政策皆適用。我們不會追溯處理多個期間的退款。

若問題出在我們這一方，例如取消失敗或溝通有誤，我們將依個案評估是否可退款。

SEO 地圖

SEO 地圖是主要用於推廣商家或網站，或用於取得搜尋引擎反向連結的地圖，例如附有地址、電話號碼和連結的商家名稱。Scribble Maps 只會為付費的 Pro Business 帳戶列出這類地圖，並允許搜尋引擎將其編入索引。試用期不算在內。

用於發布 SEO 地圖的 Pro Business 訂閱不可退款。一旦您的帳戶發布了 SEO 地圖，該期間的訂閱款項即無法退還，即使仍在 1 週期限內也一樣。

詳情請參閱地圖的 SEO 最佳做法。

可退款的情境

1. 您購買了 Pro 訂閱。
2. 在接下來的 1 週內：
   
   • 您聯絡我們申請退款。
     且
   • 您未產生高解析度圖片或其他付費檔案格式。
     且
   • 您未使用 Pro Business 發布 SEO 地圖。

1. 您的訂閱已續訂。
2. 在接下來的 1 週內：
   
   • 您聯絡我們申請退款。
     且
   • 您未產生高解析度圖片或其他付費檔案格式。
     且
   • 您未使用 Pro Business 發布 SEO 地圖。

退單與付款爭議

若未先與我們聯絡解決問題，便逕行發起退單或付款爭議，可能導致您的帳戶被停權或終止。

如何聯絡我們

請傳送訊息至：[email protected]

我們會在 24 小時內回覆。