Scribble Maps Yardım Merkezi
Dili değiştir

İptal / İade politikası

İçindekiler

Scribble Maps aboneliğiniz

Aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz

İade politikası

İade edilebilir senaryolar

21-Day Pass

Ters İbrazlar ve İhtilaflar

Bizimle nasıl iletişime geçersiniz

 

Scribble Maps aboneliğiniz

Pro hesaplar otomatik yenilenen aboneliklerdir. 
  • Aylık abonelikler her ay yenilenir.
  • Yıllık abonelikler her yıl yenilenir.
 

Aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz

Aboneliğinizi istediğiniz zaman ve herhangi bir nedenle iptal edebilirsiniz. Aboneliğinizi iptal etme talimatlarını görüntülemek için bu bağlantıyı ziyaret edin:
Cancel Subscription

 

İade politikası

Şu durumlarda iade yapıyoruz:
  • En son ödemeden sonraki 1 haftalık süre içinde iade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçerseniz.
    VE
  • Bu 1 hafta içinde yüksek çözünürlüklü bir görsel veya başka bir ücretli dosya formatı oluşturmazsanız.
 

Bu politika, yenileme ödemesinin en son aylık veya yıllık dönem için yapılmış olması durumunda da geçerlidir. Birden fazla dönem için geriye dönük iade işlemi yapmıyoruz.

İptal işleminin gerçekleşmemesi veya yanlış iletişim gibi bizim tarafımızdan kaynaklanan bir sorun oluşması durumunda, iade olasılığını her bir durumu ayrı ayrı ele alarak değerlendireceğiz.

 

İade edilebilir senaryolar

Senaryo #1
  1. Bir Pro aboneliği satın alırsınız.
  2. Sonraki 1 haftalık süre içinde:
    • İade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçersiniz.
      VE
    • Yüksek çözünürlüklü bir görsel veya başka bir ücretli dosya formatı oluşturmazsınız.
Senaryo #2
Otomatik olarak yenilenen aylık veya yıllık bir aboneliğiniz var.
  1. Aboneliğiniz yenilenir.
  2. Sonraki 1 haftalık süre içinde:
    • İade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçersiniz.
      VE
    • Yüksek çözünürlüklü bir görsel veya başka bir ücretli dosya formatı oluşturmazsınız.

21-Day Pass

Günlük geçişler, iade edilmeyen tek seferlik satın alımlardır. Bir abonelik değildirler ve süreleri dolduğunda otomatik olarak yenilenmezler. 21-Day Pass ile oluşturulan haritalar, süresi dolduğunda silinmez ve hesabınızda kalır.

Ters İbrazlar ve İhtilaflar

Sorunu çözmek için önce bizimle iletişime geçmeden bir ters ibraz veya ödeme ihtilafı başlatmak, hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir.

 

Bizimle nasıl iletişime geçersiniz

Bize şu adresten mesaj gönderin: [email protected]

24 saat içinde yanıt veriyoruz.

 
 

Son güncelleme