İptal / İade politikası

Scribble Maps aboneliğiniz

• Aylık abonelikler her ay yenilenir.
• Yıllık abonelikler her yıl yenilenir.

Aboneliğinizi nasıl iptal edersiniz

Aboneliğinizi istediğiniz zaman, herhangi bir nedenle editördeki Your Account bölümünden iptal edebilirsiniz. Bu işlem, Ekim 2026'dan önce başlatılan PayPal abonelikleri de dahil olmak üzere kart ve PayPal abonelikleri için geçerlidir.

İptal ettikten sonra sizden tekrar ücret alınmaz ve halihazırda ödemesini yaptığınız dönemin sonuna kadar Pro erişiminizi korursunuz.

Adım adım talimatları görüntülemek için bu bağlantıyı ziyaret edin:
Aboneliği İptal Et

Team abonelikleri: Bir Team aboneliği, Your Account bölümünden değil, Team web app'indeki Billing sayfasından ekibin sahibi veya bir yönetici tarafından iptal edilir. Bir ekip koltuğu üzerinden Pro üyeliğiniz varsa, ekibinizin sahibine veya yöneticisine danışın. Adımları görüntülemek için bu bağlantıyı ziyaret edin:
Bir ekip aboneliğini iptal etme - (Team web app)

İade politikası

Şu durumlarda iade yapıyoruz:

• En son ödemeden sonraki 1 haftalık süre içinde iade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçerseniz.
  VE
• Bu 1 hafta içinde yüksek çözünürlüklü bir görsel veya başka bir ücretli dosya formatı oluşturmazsanız.
  VE
• Bu 1 hafta içinde Pro Business ile SEO haritaları yayınlamadıysanız.

 

Bu politika, yenileme ödemesinin en son aylık veya yıllık dönem için yapılmış olması durumunda da geçerlidir. Geçmişe dönük olarak birden fazla dönem için iade işlemi yapmıyoruz.

İptal işleminin gerçekleşmemesi veya yanlış iletişim gibi bizim tarafımızdan kaynaklanan bir sorun oluşması durumunda, iade olasılığını her durumu kendi özelinde değerlendiririz.

SEO haritaları

Bir SEO haritası; adres, telefon numarası ve bağlantı içeren bir işletme adı gibi, esas olarak bir işletmeyi veya web sitesini tanıtmak ya da bir arama motoru geri bağlantısı (backlink) kazanmak için oluşturulmuş bir haritadır. Scribble Maps, bu haritaları yalnızca listeler ve arama motorlarının bunları ücretli Pro Business hesapları için dizine eklemesine izin verir. Deneme süresi buna dahil değildir.

SEO haritaları yayınlamak için kullanılan Pro Business abonelikleri iade edilemez. Hesabınızda bir SEO haritası yayınlandıktan sonra, 1 haftalık süre içinde olunsa bile o döneme ait abonelik ödemesi iade edilemez.

Daha fazlasını Haritalar için en iyi SEO uygulamaları makalesinden okuyun.

İade edilebilir senaryolar

1. Bir Pro aboneliği satın alırsınız.
2. Sonraki 1 haftalık süre içinde:
   
   • İade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçersiniz.
     VE
   • Yüksek çözünürlüklü bir görsel veya başka bir ücretli dosya formatı oluşturmazsanız.
     VE
   • Pro Business ile SEO haritaları yayınlamamışsınızdır.

1. Aboneliğiniz yenilenir.
2. Sonraki 1 haftalık süre içinde:
   
   • İade talebinde bulunmak için bizimle iletişime geçersiniz.
     VE
   • Yüksek çözünürlüklü bir görsel veya başka bir ücretli dosya formatı oluşturmazsanız.
     VE
   • Pro Business ile SEO haritaları yayınlamamışsınızdır.

Ters İbrazlar ve İhtilaflar

Sorunu çözmek için önce bizimle iletişime geçmeden bir ters ibraz (chargeback) veya ödeme ihtilafı başlatmak, hesabınızın askıya alınmasına veya kapatılmasına neden olabilir.

Bizimle nasıl iletişime geçersiniz

Bize şu adresten mesaj gönderin: [email protected]

24 saat içinde yanıt veriyoruz.