سياسة الإلغاء / الاسترداد

المحتويات

اشتراكك في Scribble Maps

كيفية إلغاء اشتراكك

سياسة الاسترداد

خرائط SEO

الحالات القابلة للاسترداد

21-Day Pass

عمليات رد المبالغ المدفوعة والنزاعات

كيفية الاتصال بنا

اشتراكك في Scribble Maps

• تتجدد الاشتراكات الشهرية كل شهر.
• تتجدد الاشتراكات السنوية كل عام.

كيفية إلغاء اشتراكك

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ولأي سبب، من Your Account في المحرر. يعمل هذا مع اشتراكات البطاقات وPayPal، بما في ذلك اشتراكات PayPal التي بدأت قبل أكتوبر 2026.

بعد الإلغاء، لن يتم تحصيل رسوم منك مرة أخرى، وستحتفظ بصلاحية الوصول إلى Pro حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها بالفعل.

لعرض التعليمات خطوة بخطوة، تفضل بزيارة هذا الرابط:
Cancel Subscription

سياسة الاسترداد

نمنح المبالغ المستردة إذا:

• قمت بـ الاتصال بنا لطلب استرداد الأموال خلال فترة أسبوع واحد بعد آخر عملية دفع.
  و
• لم تقم بإنشاء صورة عالية الدقة أو أي تنسيق ملف مدفوع آخر خلال هذا الأسبوع.
  و
• لم تقم بنشر خرائط SEO باستخدام Pro Business خلال هذا الأسبوع.

 

تنطبق السياسة سواء كانت دفعة التجديد للفترة الأخيرة: الشهرية أو السنوية. نحن لا نقوم بمعالجة عمليات الاسترداد بأثر رجعي لعدة فترات.

في حال حدوث مشكلة من جانبنا، مثل فشل الإلغاء أو سوء الفهم. في هذه الحالة، سنقوم بتقييم إمكانية استرداد الأموال على أساس كل حالة على حدة.

خرائط SEO

خريطة SEO هي خريطة يتم إنشاؤها بشكل أساسي للترويج لنشاط تجاري أو موقع ويب أو للحصول على رابط خلفي (backlink) لمحرك البحث، مثل اسم النشاط التجاري مع العنوان ورقم الهاتف والرابط. تقوم Scribble Maps فقط بإدراج هذه الخرائط وتسمح لمحركات البحث بفهرستها لحسابات Pro Business المدفوعة. لا يتم احتساب الفترة التجريبية.

اشتراكات Pro Business المستخدمة لنشر خرائط SEO غير قابلة للاسترداد. بمجرد نشر خريطة SEO على حسابك، لا يمكن استرداد دفعة الاشتراك لتلك الفترة، حتى في غضون مهلة الأسبوع الواحد.

اقرأ المزيد في أفضل ممارسات SEO للخرائط.

الحالات القابلة للاسترداد

1. تقوم بشراء اشتراك Pro.
2. خلال فترة الأسبوع التالي:
   
   • تقوم بـ الاتصال بنا لطلب استرداد الأموال.
     و
   • لا تقوم بإنشاء صورة عالية الدقة أو أي تنسيق ملف مدفوع آخر.
     و
   • لم تقم بنشر خرائط SEO باستخدام Pro Business.

1. يتجدد اشتراكك.
2. خلال فترة الأسبوع التالي:
   
   • تقوم بـ الاتصال بنا لطلب استرداد الأموال.
     و
   • لا تقوم بإنشاء صورة عالية الدقة أو أي تنسيق ملف مدفوع آخر.
     و
   • لم تقم بنشر خرائط SEO باستخدام Pro Business.

عمليات رد المبالغ المدفوعة والنزاعات

قد يؤدي بدء عملية رد مبالغ مدفوعة أو نزاع بشأن الدفع دون الاتصال بنا أولاً لحل المشكلة إلى تعليق حسابك أو إنهائه.

كيفية الاتصال بنا

أرسل لنا رسالة على: [email protected]

نرد خلال 24 ساعة.