Chính sách hủy / hoàn tiền

Đăng ký Scribble Maps của bạn

• Đăng ký hàng tháng gia hạn mỗi tháng.
• Đăng ký hàng năm gia hạn mỗi năm.

Cách hủy đăng ký của bạn

Bạn có thể hủy đăng ký của mình bất kỳ lúc nào, vì bất kỳ lý do gì, từ Your Account trong trình chỉnh sửa. Tính năng này hoạt động đối với các đăng ký bằng thẻ và PayPal, bao gồm cả các đăng ký PayPal bắt đầu trước tháng 10 năm 2026.

Sau khi bạn hủy, bạn sẽ không bị tính phí lại và bạn vẫn giữ quyền truy cập Pro cho đến khi kết thúc khoảng thời gian bạn đã thanh toán.

Để xem hướng dẫn từng bước, hãy truy cập liên kết này:
Cancel Subscription

Đăng ký nhóm: Đăng ký nhóm được hủy bởi chủ sở hữu nhóm hoặc quản trị viên từ trang Billing của Team web app, chứ không phải từ Your Account. Nếu bạn có quyền truy cập Pro thông qua một vị trí trong nhóm, hãy hỏi chủ sở hữu hoặc quản trị viên nhóm của bạn. Để xem các bước, hãy truy cập liên kết này:
Cancel a team subscription - (Team web app)

Chính sách hoàn tiền

Chúng tôi chấp nhận hoàn tiền nếu:

• Bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền trong vòng 1 tuần sau lần thanh toán gần nhất.
  VÀ
• Bạn không tạo hình ảnh độ phân giải cao hoặc định dạng tệp trả phí khác trong vòng 1 tuần đó.
  VÀ
• Bạn chưa xuất bản bản đồ SEO với Pro Business trong vòng 1 tuần đó.

 

Chính sách này áp dụng cho dù khoản thanh toán gia hạn là cho khoảng thời gian gần nhất: hàng tháng hoặc hàng năm. Chúng tôi không xử lý hoàn tiền hồi tố cho nhiều kỳ hạn.

Trong trường hợp xảy ra sự cố từ phía chúng tôi, chẳng hạn như hủy không thành công hoặc hiểu lầm trong giao tiếp, chúng tôi sẽ đánh giá khả năng hoàn tiền theo từng trường hợp cụ thể.

Bản đồ SEO

Bản đồ SEO là bản đồ được tạo ra chủ yếu để quảng bá doanh nghiệp hoặc trang web hoặc để kiếm backlink từ công cụ tìm kiếm, chẳng hạn như tên doanh nghiệp kèm theo địa chỉ, số điện thoại và liên kết. Scribble Maps chỉ liệt kê các bản đồ này và cho phép các công cụ tìm kiếm lập chỉ mục chúng đối với các tài khoản Pro Business trả phí. Tài khoản dùng thử không được tính.

Các gói đăng ký Pro Business được sử dụng để xuất bản bản đồ SEO sẽ không được hoàn tiền. Một khi bản đồ SEO đã được xuất bản trên tài khoản của bạn, khoản thanh toán đăng ký cho khoảng thời gian đó không thể được hoàn lại, ngay cả trong khoảng thời gian 1 tuần.

Đọc thêm tại Các phương pháp SEO tốt nhất cho bản đồ.

Các trường hợp được hoàn tiền

1. Bạn mua gói đăng ký Pro.
2. Trong vòng 1 tuần tiếp theo:
   
   • Bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền.
     VÀ
   • Bạn không tạo hình ảnh độ phân giải cao hoặc định dạng tệp trả phí khác.
     VÀ
   • Bạn chưa xuất bản bản đồ SEO với Pro Business.

1. Đăng ký của bạn được gia hạn.
2. Trong vòng 1 tuần tiếp theo:
   
   • Bạn liên hệ với chúng tôi để yêu cầu hoàn tiền.
     VÀ
   • Bạn không tạo hình ảnh độ phân giải cao hoặc định dạng tệp trả phí khác.
     VÀ
   • Bạn chưa xuất bản bản đồ SEO với Pro Business.

Yêu cầu bồi hoàn và Tranh chấp

Việc bắt đầu yêu cầu bồi hoàn hoặc tranh chấp thanh toán mà không liên hệ trước với chúng tôi để giải quyết vấn đề có thể dẫn đến việc tạm ngưng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn.

Cách liên hệ với chúng tôi

Gửi tin nhắn cho chúng tôi tại: [email protected]

Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ.