Політика скасування та повернення коштів
Ваша підписка Scribble Maps
- Щомісячні підписки продовжуються кожного місяця.
- Щорічні підписки продовжуються кожного року.
Як скасувати підписку
Ви можете скасувати підписку будь-коли та за будь-якої причини у вікні Your Account в редакторі. Це працює для підписок, оплачених карткою та через PayPal, у тому числі для підписок PayPal, оформлених до жовтня 2026 року.
Після скасування плата більше не стягується, а доступ до Pro зберігається до кінця періоду, за який ви вже заплатили.
Щоб переглянути покрокову інструкцію, перейдіть за посиланням:
Скасування підписки
Підписки команди: підписку команди скасовує власник або адміністратор команди на сторінці Billing вебзастосунку Team, а не у вікні Your Account. Якщо ви маєте Pro через місце в команді, зверніться до власника або адміністратора вашої команди. Щоб переглянути кроки, перейдіть за посиланням:
Скасування підписки команди - (вебзастосунок Team)
Політика повернення коштів
Ми повертаємо кошти, якщо:
- Ви звернулися до нас з проханням про повернення коштів протягом 1 тижня після останнього платежу.
І- Протягом цього 1 тижня ви не створювали зображення високої роздільної здатності або файлів у інших платних форматах.
І- Протягом 1 тижня ви не публікували SEO-карти на тарифі Pro Business.
Ця політика стосується платежу за продовження незалежно від того, чи це останній місячний, чи річний період. Ми не обробляємо повернення коштів за кілька періодів заднім числом.
Якщо проблема виникла по нашій вині, наприклад скасування не спрацювало або сталася недорозуміння, ми розглянемо можливість повернення коштів індивідуально.
SEO-карти
SEO-карта це карта, створена переважно для просування бізнесу або вебсайту чи отримання зворотного посилання пошукової системи, наприклад назва компанії з адресою, номером телефону та посиланням. Scribble Maps публікує такі карти в списку та дозволяє пошуковим системам їх індексувати лише для оплачених облікових записів Pro Business. Пробний період не враховується.
Підписки Pro Business, що використовуються для публікації SEO-карт, не підлягають поверненню коштів. Після публікації SEO-карти в вашому обліковому записі платіж за підписку на цей період не повертається, навіть у межах 1 тижня.
Докладніше читайте в статті Кращі практики SEO для карт.
Сценарії, при яких кошти повертаються
- Ви оформлюєте підписку Pro.
- Протягом наступного 1 тижня:
- Ви звертаєтеся до нас з проханням про повернення коштів.
І
- Ви не створюєте зображення високої роздільної здатності або файлів у інших платних форматах.
І
- Ви не публікуєте SEO-карти на тарифі Pro Business.
- Ви звертаєтеся до нас з проханням про повернення коштів.
- Ваша підписка продовжується.
- Протягом наступного 1 тижня:
- Ви звертаєтеся до нас з проханням про повернення коштів.
І
- Ви не створюєте зображення високої роздільної здатності або файлів у інших платних форматах.
І
- Ви не публікуєте SEO-карти на тарифі Pro Business.
- Ви звертаєтеся до нас з проханням про повернення коштів.
21-денний перепустка
Добові перепустки це одноразові покупки, що не підлягають поверненню коштів. Це не підписка, і вона не продовжується автоматично після закінчення терміну дії. Карти, створені за допомогою 21-денної перепустки, не видаляються після закінчення терміну дії і залишаються в вашому обліковому записі.
Зворотні платежі та спори
Якщо ви ініціюєте зворотний платіж або спір щодо платежу, не звернувшись спочатку до нас для вирішення питання, ваш обліковий запис можуть призупинити або видалити.
Як зв’язатися з нами
Надішліть нам повідомлення на адресу: [email protected]
Ми відповідаємо протягом 24 годин.
Last updated