Polityka anulowania i zwrotów

Twoja subskrypcja Scribble Maps

• Subskrypcje miesięczne odnawiają się co miesiąc.
• Subskrypcje roczne odnawiają się co roku.

Jak anulować subskrypcję

Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie i z dowolnego powodu w sekcji Your Account w edytorze. Dotyczy to subskrypcji opłacanych kartą oraz systemem PayPal, w tym subskrypcji PayPal rozpoczętych przed październikiem 2026 roku.

Po anulowaniu subskrypcji nie zostaną naliczone kolejne opłaty, a dostęp do wersji Pro zachowasz do końca opłaconego już okresu.

Aby wyświetlić instrukcje krok po kroku, przejdź pod ten link:
Anuluj subskrypcję

Subskrypcje zespołowe: Subskrypcja zespołowa jest anulowana przez właściciela zespołu lub administratora na stronie Billing w Team web app, a nie w sekcji Your Account. Jeśli posiadasz dostęp do Pro w ramach miejsca w zespole, skontaktuj się z właścicielem lub administratorem swojego zespołu. Aby wyświetlić instrukcje, przejdź pod ten link:
Anuluj subskrypcję zespołu - (Team web app)

Polityka zwrotów

Przyznajemy zwroty kosztów, jeśli:

• Skontaktujesz się z nami, aby poprosić o zwrot w ciągu 1 tygodnia od ostatniej płatności.
  I
• W ciągu tego 1 tygodnia nie wygenerujesz obrazu o wysokiej rozdzielczości ani innego płatnego formatu pliku.
  I
• W ciągu tego 1 tygodnia nie opublikujesz map SEO przy użyciu wersji Pro Business.

 

Zasada ta ma zastosowanie niezależnie od tego, czy płatność za odnowienie dotyczy ostatniego okresu: miesięcznego czy rocznego. Nie dokonujemy zwrotów wstecznych za wiele okresów.

W przypadku wystąpienia problemu po naszej stronie, takiego jak nieudane anulowanie lub błąd w komunikacji, ocenimy możliwość zwrotu indywidualnie dla każdego przypadku.

Mapy SEO

Mapa SEO to mapa stworzona głównie w celu promowania firmy lub strony internetowej bądź pozyskania linku zwrotnego w wyszukiwarkach, na przykład zawierająca nazwę firmy wraz z adresem, numerem telefonu i linkiem. Scribble Maps umieszcza te mapy w wykazie i pozwala wyszukiwarkom na ich indeksowanie wyłącznie w przypadku płatnych kont Pro Business. Okres próbny się nie liczy.

Subskrypcje Pro Business używane do publikowania map SEO nie podlegają zwrotowi. Po opublikowaniu mapy SEO na Twoim koncie, płatność za subskrypcję za ten okres nie może zostać zwrócona, nawet w ciągu 1 tygodnia.

Przeczytaj więcej w Najlepsze praktyki SEO dla map.

Scenariusze kwalifikujące się do zwrotu

1. Kupujesz subskrypcję Pro.
2. W ciągu kolejnego 1 tygodnia:
   
   • Kontaktujesz się z nami, aby poprosić o zwrot.
     I
   • Nie generujesz obrazu o wysokiej rozdzielczości ani innego płatnego formatu pliku.
     I
   • Nie publikujesz map SEO przy użyciu wersji Pro Business.

1. Twoja subskrypcja się odnawia.
2. W ciągu kolejnego 1 tygodnia:
   
   • Kontaktujesz się z nami, aby poprosić o zwrot.
     I
   • Nie generujesz obrazu o wysokiej rozdzielczości ani innego płatnego formatu pliku.
     I
   • Nie publikujesz map SEO przy użyciu wersji Pro Business.

Obciążenia zwrotne i spory

Inicjowanie obciążenia zwrotnego lub sporu dotyczącego płatności bez uprzedniego skontaktowania się z nami w celu rozwiązania problemu może skutkować zawieszeniem lub zamknięciem konta.

Jak się z nami skontaktować

Wyślij nam wiadomość na adres: [email protected]

Odpowiadamy w ciągu 24 godzin.