Scribble Maps Help Center
Change language

Kebijakan Pembatalan dan Pengembalian Dana

Langganan Scribble Maps Anda

Akun Pro adalah langganan yang diperpanjang otomatis. 
  • Langganan bulanan diperpanjang setiap bulan.
  • Langganan tahunan diperpanjang setiap tahun.
 

Cara membatalkan langganan Anda

Anda dapat membatalkan langganan kapan saja, dengan alasan apa pun, dari Your Account di editor. Ini berlaku untuk langganan kartu dan PayPal, termasuk langganan PayPal yang dimulai sebelum Oktober 2026.

Setelah Anda membatalkan, Anda tidak akan ditagih lagi, dan Anda tetap memiliki akses Pro sampai akhir periode yang sudah Anda bayar.

Untuk melihat petunjuk langkah demi langkah, kunjungi tautan ini:
Membatalkan Langganan

Langganan tim: Langganan tim dibatalkan oleh pemilik atau admin tim dari halaman Billing di aplikasi web Team, bukan dari Your Account. Jika Anda memiliki Pro melalui kursi tim, tanyakan kepada pemilik atau admin tim Anda. Untuk melihat langkahnya, kunjungi tautan ini:
Membatalkan langganan tim - (aplikasi web Team)

 

Kebijakan pengembalian dana

Kami memberikan pengembalian dana jika:
  • Anda menghubungi kami untuk meminta pengembalian dana dalam periode 1 minggu setelah pembayaran terakhir.
    DAN
  • Anda tidak menghasilkan gambar beresolusi tinggi atau format file berbayar lainnya selama 1 minggu tersebut.
    DAN
  • Anda belum memublikasikan peta SEO dengan Pro Business selama 1 minggu tersebut.
 

Kebijakan ini berlaku baik pembayaran perpanjangan tersebut untuk periode terakhir bulanan maupun tahunan. Kami tidak memproses pengembalian dana secara surut untuk beberapa periode.

Jika terjadi masalah di pihak kami, seperti pembatalan yang gagal atau salah komunikasi, kami akan mempertimbangkan kemungkinan pengembalian dana secara kasus per kasus.

 

Peta SEO

Peta SEO adalah peta yang dibuat terutama untuk mempromosikan bisnis atau situs web atau untuk mendapatkan backlink mesin pencari, misalnya nama bisnis beserta alamat, nomor telepon, dan tautan. Scribble Maps hanya mencantumkan peta ini dan mengizinkan mesin pencari mengindeksnya untuk akun Pro Business berbayar. Masa uji coba tidak dihitung.

Langganan Pro Business yang digunakan untuk memublikasikan peta SEO tidak dapat dikembalikan dananya. Setelah peta SEO dipublikasikan di akun Anda, pembayaran langganan untuk periode tersebut tidak dapat dikembalikan, bahkan dalam jendela waktu 1 minggu.

Baca selengkapnya di Praktik terbaik SEO untuk peta.

 

Skenario yang dapat dikembalikan dananya

Skenario #1
  1. Anda membeli langganan Pro.
  2. Selama periode 1 minggu berikutnya:
    • Anda menghubungi kami untuk meminta pengembalian dana.
      DAN
    • Anda tidak menghasilkan gambar beresolusi tinggi atau format file berbayar lainnya.
      DAN
    • Anda belum memublikasikan peta SEO dengan Pro Business.
Skenario #2
Anda memiliki langganan bulanan atau tahunan yang diperpanjang secara otomatis.
  1. Langganan Anda diperpanjang.
  2. Selama periode 1 minggu berikutnya:
    • Anda menghubungi kami untuk meminta pengembalian dana.
      DAN
    • Anda tidak menghasilkan gambar beresolusi tinggi atau format file berbayar lainnya.
      DAN
    • Anda belum memublikasikan peta SEO dengan Pro Business.

Pas 21 Hari

Pas harian adalah pembelian satu kali yang tidak dapat dikembalikan dananya. Pas harian bukan langganan dan tidak diperpanjang otomatis saat berakhir. Peta yang dibuat dengan pas 21 hari tidak akan dihapus saat pas berakhir dan akan tetap berada di akun Anda.

Chargeback dan Sengketa

Memulai chargeback atau sengketa pembayaran tanpa terlebih dahulu menghubungi kami untuk menyelesaikan masalah dapat mengakibatkan akun Anda ditangguhkan atau dihentikan.

 

Cara menghubungi kami

Kirim pesan kepada kami di: [email protected]

Kami membalas dalam 24 jam.

 
 

Last updated