Pravilnik o preklicu / vračilu kupnine

Vaša naročnina na Scribble Maps

• Mesečne naročnine se podaljšajo vsak mesec.
• Letne naročnine se podaljšajo vsako leto.

Kako prekličete naročnino

Naročnino lahko kadar koli in iz kakršnega koli razloga prekličete v razdelku Vaš račun v urejevalniku. To velja za naročnine s kartico in PayPal, vključno z naročninami PayPal, sklenjenimi pred oktobrom 2026.

Po preklicu vam ne bomo več zaračunali, dostop Pro pa obdržite do konca obdobja, ki ste ga že plačali.

Navodila po korakih najdete na tej povezavi:
Preklic naročnine

Naročnine za ekipe: Naročnino za ekipo prekliče lastnik ali skrbnik ekipe na strani Obračun v spletni aplikaciji Team, ne v razdelku Vaš račun. Če imate Pro prek sedeža v ekipi, se obrnite na lastnika ali skrbnika ekipe. Korake najdete na tej povezavi:
Preklic naročnine za ekipo - (spletna aplikacija Team)

Pravilnik o vračilu kupnine

Kupnino vrnemo, če:

• nas kontaktirate in zaprosite za vračilo v 1 tednu po zadnjem plačilu
  IN
• v tem 1 tednu ne ustvarite slike visoke ločljivosti ali druge plačljive oblike datoteke.
  IN
• v tem 1 tednu niste objavili zemljevidov SEO s paketom Pro Business.

 

Pravilnik velja ne glede na to, ali je plačilo podaljšanja za zadnje mesečno ali letno obdobje. Vračil za več obdobij za nazaj ne obdelujemo.

Če pride do težave na naši strani, na primer do neuspešnega preklica ali nesporazuma, bomo možnost vračila presodili za vsak primer posebej.

Zemljevidi SEO

Zemljevid SEO je zemljevid, ustvarjen predvsem za promocijo podjetja ali spletnega mesta ali za pridobitev povratne povezave iz iskalnika, na primer ime podjetja z naslovom, telefonsko številko in povezavo. Scribble Maps take zemljevide navede in iskalnikom dovoli, da jih indeksirajo, samo za plačljive račune Pro Business. Preizkusno obdobje se ne šteje.

Naročnine Pro Business, s katerimi so bili objavljeni zemljevidi SEO, niso upravičene do vračila. Ko je v vašem računu objavljen zemljevid SEO, plačila naročnine za to obdobje ni mogoče vrniti, tudi v roku 1 tedna ne.

Več preberite v članku Najboljše prakse SEO za zemljevide.

Primeri, ko je vračilo mogoče

1. Kupite naročnino Pro.
2. V naslednjem 1 tednu:
   
   • nas kontaktirate in zaprosite za vračilo.
     IN
   • ne ustvarite slike visoke ločljivosti ali druge plačljive oblike datoteke.
     IN
   • niste objavili zemljevidov SEO s paketom Pro Business.

1. Vaša naročnina se podaljša.
2. V naslednjem 1 tednu:
   
   • nas kontaktirate in zaprosite za vračilo.
     IN
   • ne ustvarite slike visoke ločljivosti ali druge plačljive oblike datoteke.
     IN
   • niste objavili zemljevidov SEO s paketom Pro Business.

Bremenitve in spori

Če sprožite povratno bremenitev ali spor glede plačila, ne da bi nas prej kontaktirali za rešitev težave, lahko to povzroči začasno ali trajno ukinitev vašega računa.

Kako nas kontaktirate

Pošljite nam sporočilo na: [email protected]

Odgovorimo v 24 urah.