מדיניות ביטול / החזר כספי

המינוי שלכם ל-Scribble Maps

• מינויים חודשיים מתחדשים מדי חודש.
• מינויים שנתיים מתחדשים מדי שנה.

כיצד לבטל את המינוי

ניתן לבטל את המינוי בכל עת ומכל סיבה, דרך החשבון שלך בעורך. האפשרות זמינה למינויים בכרטיס אשראי וב-PayPal, כולל מינויי PayPal שהחלו לפני אוקטובר 2026.

לאחר הביטול לא תחויבו שוב, וגישת ה-Pro תישאר פעילה עד סוף התקופה שכבר שילמתם עליה.

להוראות שלב אחר שלב, בקרו בקישור הבא:
ביטול מינוי

מינויי צוות: מינוי צוות מבוטל על ידי הבעלים או מנהל של הצוות, מדף החיוב באפליקציית האינטרנט Team, ולא דרך החשבון שלך. אם יש לכם Pro באמצעות מושב בצוות, פנו לבעלים או למנהל של הצוות. לצפייה בשלבים, בקרו בקישור הבא:
ביטול מינוי צוות - (אפליקציית האינטרנט Team)

מדיניות החזר כספי

אנו מעניקים החזר כספי אם:

• אתם פונים אלינו כדי לבקש החזר כספי בתוך שבוע אחד מהתשלום האחרון.
  וגם
• לא הפקתם תמונה ברזולוציה גבוהה או פורמט קובץ אחר בתשלום במהלך אותו שבוע.
  וגם
• לא פרסמתם מפות SEO עם Pro Business במהלך אותו שבוע.

 

המדיניות חלה בין אם תשלום החידוש הוא עבור התקופה החודשית האחרונה ובין אם עבור התקופה השנתית האחרונה. איננו מעניקים החזרים רטרואקטיביים עבור מספר תקופות.

אם מתרחשת בעיה מצדנו, כמו ביטול שנכשל או אי-הבנה, נבחן את האפשרות להחזר כספי לגופו של כל מקרה.

מפות SEO

מפת SEO היא מפה שנוצרה בעיקר כדי לקדם עסק או אתר אינטרנט, או כדי להשיג קישור נכנס (backlink) ממנועי חיפוש, למשל שם של עסק עם כתובת, מספר טלפון וקישור. Scribble Maps מציגה מפות כאלה ומאפשרת למנועי חיפוש לאנדקס אותן רק עבור חשבונות Pro Business בתשלום. תקופת ניסיון אינה נחשבת.

מינויי Pro Business ששימשו לפרסום מפות SEO אינם ניתנים להחזר. לאחר שמפת SEO פורסמה בחשבונכם, לא ניתן להחזיר את תשלום המינוי עבור אותה תקופה, גם בתוך חלון השבוע.

מידע נוסף בשיטות עבודה מומלצות ל-SEO עבור מפות.

מקרים שבהם ניתן החזר כספי

1. רכשתם מינוי Pro.
2. במהלך השבוע שלאחר מכן:
   
   • אתם פונים אלינו כדי לבקש החזר כספי.
     וגם
   • לא הפקתם תמונה ברזולוציה גבוהה או פורמט קובץ אחר בתשלום.
     וגם
   • לא פרסמתם מפות SEO עם Pro Business.

1. המינוי שלכם מתחדש.
2. במהלך השבוע שלאחר מכן:
   
   • אתם פונים אלינו כדי לבקש החזר כספי.
     וגם
   • לא הפקתם תמונה ברזולוציה גבוהה או פורמט קובץ אחר בתשלום.
     וגם
   • לא פרסמתם מפות SEO עם Pro Business.

החזרי חיוב ומחלוקות

פתיחת הליך החזר חיוב (chargeback) או מחלוקת על תשלום מבלי לפנות אלינו תחילה כדי לפתור את הבעיה עלולה להוביל להשעיה או לסגירה של החשבון שלכם.

כיצד ליצור איתנו קשר

שלחו לנו הודעה לכתובת: [email protected]

אנו משיבים תוך 24 שעות.