Compra crèdits

Els crèdits es poden comprar directament a través de la plataforma mitjançant paquets predefinits o una quantitat personalitzada. Seguiu els passos següents per completar una compra de crèdits.

1. A la finestra Compra crèdits, seleccioneu un paquet de crèdits a la part superior (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K).

   El paquet seleccionat es ressalta i tots els totals s'actualitzen immediatament, incloent-hi els crèdits de bonificació.

2. També podeu fer clic a Pick Custom Amount per triar un nombre concret de crèdits.

   Podeu ajustar la quantitat amb el control lliscant, amb les fletxes amunt i avall, o escrivint directament un número al camp.

3. Reviseu el total de crèdits i el preu que es mostren en text gran (per exemple, «506.2K for $4,961.54»).

   Això reflecteix el total de crèdits que rebreu, incloent-hi els crèdits de bonificació aplicables.

4. Reviseu el càlcul del saldo que es mostra a sota.

   El càlcul mostra: saldo inicial + crèdits seleccionats + crèdits de bonificació = nou saldo.

5. Marqueu la casella per acceptar els Terms and Conditions.

   Les compres de crèdits són definitives i no reemborsables. El pagament queda desactivat fins que es marqui aquesta casella.

6. Feu clic a CHECKOUT NOW per completar la compra.
7. Si necessiteu compartir crèdits entre diversos usuaris, feu clic a Contact us per informar-vos sobre els Team Credit Pools.

Condicions dels crèdits i política de reemborsament

Les condicions següents regulen la compra, l'ús, la caducitat i les limitacions dels crèdits a la nostra plataforma.

Política de reemborsament

Totes les vendes són definitives
Totes les compres de crèdits són definitives. No s'emet cap reemborsament en efectiu en cap circumstància.

Ús dels crèdits
Un cop s'han fet servir els crèdits per comprar informes, geocodificacions o altres serveis o dades, la transacció és definitiva i no reemborsable.

Problemes tècnics
Si un servei pagat amb crèdits no es presta a causa d'un error tècnic per part nostra, s'emetrà un reemborsament aplicable únicament en crèdits. No es faran reemborsaments en efectiu.

Caducitat dels crèdits

La caducitat dels crèdits depèn de com s'hagin emès:

Crèdits comprats
Els crèdits comprats directament no caduquen.

Crèdits de subscripció
Els crèdits inclosos amb les subscripcions mensuals o anuals són temporals. Caduquen al final de cada cicle de facturació o al final del període de subscripció i no s'acumulen.

Crèdits emesos pel servei d'assistència
Els crèdits emesos pel nostre equip d'assistència, inclosos els emesos per problemes tècnics o ajustos, poden tenir data de caducitat.

Crèdits promocionals
Els crèdits concedits mitjançant promocions, ofertes especials o campanyes poden tenir data de caducitat. S'especificarà en el moment d'emetre'ls.

Preus i valor

Preus dels serveis
El cost en crèdits dels serveis pot canviar sense previ avís. Alguns serveis depenen de proveïdors de dades de tercers, i els ajustos de preus d'aquests proveïdors poden afectar el cost en crèdits.

Sense valor monetari
Els crèdits no tenen cap valor en efectiu ni monetari. No es poden bescanviar per diners, canviar per moneda de curs legal ni transferir fora de la plataforma. Els crèdits existeixen únicament per accedir a funcions, serveis i dades dins de la plataforma.