বাতিলকরণ / ফেরত নীতি
আপনার Scribble Maps সাবস্ক্রিপশন
- মাসিক সাবস্ক্রিপশন প্রতি মাসে নবায়ন হয়।
- বার্ষিক সাবস্ক্রিপশন প্রতি বছর নবায়ন হয়।
কীভাবে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করবেন
আপনি যেকোনো সময়, যেকোনো কারণে এডিটরের Your Account থেকে আপনার সাবস্ক্রিপশন বাতিল করতে পারেন। এটি কার্ড এবং PayPal সাবস্ক্রিপশনের জন্য কাজ করে, এমনকি অক্টোবর 2026-এর আগে শুরু হওয়া PayPal সাবস্ক্রিপশনের ক্ষেত্রেও।
বাতিল করার পরে আপনার কাছ থেকে আর অর্থ কাটা হবে না, এবং আপনি ইতিমধ্যে যে সময়ের জন্য অর্থ পরিশোধ করেছেন তার শেষ পর্যন্ত প্রো অ্যাক্সেস বজায় রাখবেন।
ধাপে ধাপে নির্দেশনা দেখতে এই লিংকে যান:
সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন
টিম সাবস্ক্রিপশন: একটি টিম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করেন টিমের মালিক বা একজন অ্যাডমিন, Your Account থেকে নয় বরং টিম ওয়েব অ্যাপের Billing পৃষ্ঠা থেকে। আপনি যদি টিমের কোনো সিটের মাধ্যমে প্রো ব্যবহার করেন, তাহলে আপনার টিমের মালিক বা অ্যাডমিনকে বলুন। ধাপগুলো দেখতে এই লিংকে যান:
একটি টিম সাবস্ক্রিপশন বাতিল করুন - (টিম ওয়েব অ্যাপ)
ফেরত নীতি
আমরা ফেরত দিই যদি:
- আপনি সবশেষ পেমেন্টের পর ১ সপ্তাহের মধ্যে ফেরতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
এবং- আপনি ওই ১ সপ্তাহে কোনো হাই-রেজোলিউশন ছবি বা অন্য কোনো পেইড ফাইল ফরম্যাট তৈরি না করেন।
এবং- আপনি ওই ১ সপ্তাহে প্রো ব্যবসা দিয়ে SEO মানচিত্র প্রকাশ না করে থাকেন।
নবায়নের পেমেন্ট সবশেষ মাসিক বা বার্ষিক মেয়াদের জন্য হলেও এই নীতি প্রযোজ্য। আমরা একাধিক মেয়াদের জন্য পূর্ববর্তী তারিখ থেকে কার্যকর করে ফেরত প্রক্রিয়া করি না।
ধরুন আমাদের দিক থেকে কোনো সমস্যা ঘটেছে, যেমন বাতিলকরণ ব্যর্থ হওয়া বা যোগাযোগের ভুল বোঝাবুঝি। সেক্ষেত্রে আমরা প্রতিটি ঘটনা আলাদাভাবে বিবেচনা করে ফেরতের সম্ভাবনা মূল্যায়ন করব।
SEO মানচিত্র
SEO মানচিত্র হলো এমন একটি মানচিত্র যা মূলত কোনো ব্যবসা বা ওয়েবসাইটের প্রচারের জন্য বা সার্চ ইঞ্জিনের ব্যাকলিঙ্ক পাওয়ার জন্য তৈরি করা হয়, যেমন ঠিকানা, ফোন নম্বর ও একটি লিংকসহ ব্যবসার নাম। Scribble Maps শুধুমাত্র পেইড প্রো ব্যবসা অ্যাকাউন্টের জন্য এই মানচিত্রগুলো তালিকাভুক্ত করে এবং সার্চ ইঞ্জিনকে ইনডেক্স করতে দেয়। ট্রায়াল এর আওতায় পড়ে না।
SEO মানচিত্র প্রকাশ করতে ব্যবহৃত প্রো ব্যবসা সাবস্ক্রিপশন ফেরতযোগ্য নয়। একবার আপনার অ্যাকাউন্টে SEO মানচিত্র প্রকাশিত হলে, ১ সপ্তাহের সময়সীমার মধ্যেও সেই মেয়াদের সাবস্ক্রিপশন পেমেন্ট ফেরত দেওয়া যাবে না।
আরও পড়ুন মানচিত্রের জন্য SEO সেরা অনুশীলন এ।
ফেরতযোগ্য পরিস্থিতি
- আপনি একটি প্রো সাবস্ক্রিপশন কেনেন।
- পরবর্তী ১ সপ্তাহের মধ্যে:
- আপনি ফেরতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
এবং
- আপনি কোনো হাই-রেজোলিউশন ছবি বা অন্য কোনো পেইড ফাইল ফরম্যাট তৈরি করেন না।
এবং
- আপনি প্রো ব্যবসা দিয়ে SEO মানচিত্র প্রকাশ করেননি।
- আপনি ফেরতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
- আপনার সাবস্ক্রিপশন নবায়ন হয়।
- পরবর্তী ১ সপ্তাহের মধ্যে:
- আপনি ফেরতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
এবং
- আপনি কোনো হাই-রেজোলিউশন ছবি বা অন্য কোনো পেইড ফাইল ফরম্যাট তৈরি করেন না।
এবং
- আপনি প্রো ব্যবসা দিয়ে SEO মানচিত্র প্রকাশ করেননি।
- আপনি ফেরতের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন।
২১ দিনের পাস
দিনের পাসগুলো ফেরতযোগ্য নয় এমন এককালীন ক্রয়। এগুলো সাবস্ক্রিপশন নয় এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নবায়ন হয় না। ২১ দিনের পাস দিয়ে তৈরি মানচিত্রগুলো মেয়াদ শেষে মুছে যাবে না এবং আপনার অ্যাকাউন্টেই থাকবে।
চার্জব্যাক ও বিরোধ
সমস্যাটি সমাধানের জন্য প্রথমে আমাদের সাথে যোগাযোগ না করে চার্জব্যাক বা পেমেন্ট বিরোধ শুরু করলে আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বাতিল হতে পারে।
কীভাবে আমাদের সাথে যোগাযোগ করবেন
আমাদের একটি বার্তা পাঠান: [email protected]
আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই।
সর্বশেষ আপডেট