Peruutus- ja hyvityskäytäntö

Scribble Maps -tilauksesi

• Kuukausitilaukset uusiutuvat kuukausittain.
• Vuositilaukset uusiutuvat vuosittain.

Kuinka peruutat tilauksesi

Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa ja mistä tahansa syystä editorin kohdasta Your Account. Tämä toimii kortti- ja PayPal-tilauksille, mukaan lukien ennen lokakuuta 2026 aloitetut PayPal-tilaukset.

Peruutuksen jälkeen sinua ei veloiteta uudelleen, ja säilytät Pro-käyttöoikeuden jo maksamasi jakson loppuun asti.

Nähdäksesi vaiheittaiset ohjeet, vieraile tässä linkissä:
Peruuta tilaus

Team-tilaukset: Tiimin omistaja tai ylläpitäjä peruuttaa tiimitilauksen Team web app -sovelluksen Billing-sivulta, ei kohdasta Your Account. Jos sinulla on Pro tiimipaikan kautta, kysy tiimisi omistajalta tai ylläpitäjältä. Nähdäksesi vaiheet, vieraile tässä linkissä:
Peruuta tiimitilaus - (Team web app)

Hyvityskäytäntö

Myönnämme hyvityksen, jos:

• Otat meihin yhteyttä pyytääksesi hyvitystä 1 viikon kuluessa viimeisimmästä maksusta.
  JA
• Et luo korkearesoluutioista kuvaa tai muuta maksullista tiedostomuotoa kyseisen 1 viikon aikana.
  JA
• Et ole julkaissut SEO-karttoja Pro Business -tilauksella kyseisen 1 viikon aikana.

 

Käytäntö pätee riippumatta siitä, onko uusiutumismaksu viimeisimmältä kuukausi- vai vuosijaksolta. Emme käsittele hyvityksiä takautuvasti useilta jaksoilta.

Mikäli ongelma ilmenee meidän puolellamme, kuten epäonnistunut peruutus tai väärinkäsitys, arvioimme hyvityksen mahdollisuuden tapauskohtaisesti.

SEO-kartat

SEO-kartta on kartta, joka on tehty pääasiassa yrityksen tai verkkosivuston mainostamiseksi tai hakukoneen paluulinkin (backlink) hankkimiseksi, kuten yrityksen nimi osoitteen, puhelinnumeron ja linkin kera. Scribble Maps vain listaa nämä kartat ja antaa hakukoneiden indeksoida ne maksullisilla Pro Business -tileillä. Kokeilujaksoa ei lasketa.

SEO-karttojen julkaisemiseen käytettyjä Pro Business -tilauksia ei hyvitetä. Kun SEO-kartta on julkaistu tililläsi, kyseisen jakson tilausmaksua ei voida hyvittää, edes 1 viikon aikarajan sisällä.

Lue lisää artikkelista Karttojen parhaat SEO-käytännöt.

Hyvitettävät tilanteet

1. Ostat Pro-tilauksen.
2. Seuraavan 1 viikon jakson aikana:
   
   • Otat meihin yhteyttä pyytääksesi hyvitystä.
     JA
   • Et luo korkearesoluutioista kuvaa tai muuta maksullista tiedostomuotoa.
     JA
   • Et ole julkaissut SEO-karttoja Pro Business -tilauksella.

1. Tilauksesi uusiutuu.
2. Seuraavan 1 viikon jakson aikana:
   
   • Otat meihin yhteyttä pyytääksesi hyvitystä.
     JA
   • Et luo korkearesoluutioista kuvaa tai muuta maksullista tiedostomuotoa.
     JA
   • Et ole julkaissut SEO-karttoja Pro Business -tilauksella.

Takaisinperinnät ja riitautukset

Takaisinperinnän tai maksukiistan aloittaminen ottamatta ensin yhteyttä meihin asian selvittämiseksi voi johtaa tilisi väliaikaiseen tai pysyvään sulkemiseen.

Kuinka ottaa meihin yhteyttä

Lähetä meille viesti osoitteeseen: [email protected]

Vastaamme 24 tunnin kuluessa.