ศูนย์ช่วยเหลือ Scribble Maps
เปลี่ยนภาษา

นโยบายการยกเลิก / การคืนเงิน

การสมัครใช้งาน Scribble Maps ของคุณ

บัญชี Pro เป็นการสมัครใช้งานที่ต่ออายุอัตโนมัติ 
  • การสมัครใช้งานรายเดือนจะต่ออายุทุกเดือน
  • การสมัครใช้งานรายปีจะต่ออายุทุกปี
 

วิธียกเลิกการสมัครใช้งาน

คุณสามารถยกเลิกการสมัครใช้งานได้ทุกเมื่อด้วยเหตุผลใดก็ได้จากบัญชีของคุณในตัวแก้ไข วิธีนี้ใช้ได้กับการสมัครใช้งานผ่านบัตรและ PayPal รวมถึงการสมัครใช้งาน PayPal ที่เริ่มก่อนเดือนตุลาคม 2026

หลังจากยกเลิก คุณจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินอีก และยังคงใช้งาน Pro ได้จนสิ้นสุดรอบที่ชำระเงินไปแล้ว

หากต้องการดูคำแนะนำทีละขั้นตอน ให้ไปที่ลิงก์นี้:
ยกเลิกการสมัครใช้งาน

การสมัครใช้งานแบบทีม: การสมัครใช้งานแบบทีมจะถูกยกเลิกโดยเจ้าของทีมหรือผู้ดูแลจากหน้าการเรียกเก็บเงินของเว็บแอป Team ไม่ใช่จากบัญชีของคุณ หากคุณได้รับ Pro ผ่านที่นั่งของทีม โปรดติดต่อเจ้าของทีมหรือผู้ดูแล หากต้องการดูขั้นตอน ให้ไปที่ลิงก์นี้:
ยกเลิกการสมัครใช้งานแบบทีม - (เว็บแอป Team)

 

นโยบายการคืนเงิน

เราจะคืนเงินหาก:
  • คุณติดต่อเราเพื่อขอเงินคืนภายใน 1 สัปดาห์หลังจากการชำระเงินครั้งล่าสุด
    และ
  • คุณไม่ได้สร้างรูปภาพความละเอียดสูงหรือไฟล์รูปแบบอื่นที่ต้องชำระเงินภายใน 1 สัปดาห์นั้น
    และ
  • คุณไม่ได้เผยแพร่แผนที่ SEO ด้วย Pro Business ภายใน 1 สัปดาห์นั้น
 

นโยบายนี้ใช้ไม่ว่าการชำระเงินต่ออายุจะเป็นของรอบล่าสุดแบบรายเดือนหรือรายปี เราไม่คืนเงินย้อนหลังหลายรอบ

หากเกิดปัญหาจากฝั่งเรา เช่น การยกเลิกไม่สำเร็จหรือการสื่อสารผิดพลาด เราจะพิจารณาความเป็นไปได้ในการคืนเงินเป็นรายกรณีไป

 

แผนที่ SEO

แผนที่ SEO คือแผนที่ที่สร้างขึ้นเพื่อโปรโมตธุรกิจหรือเว็บไซต์เป็นหลัก หรือเพื่อให้ได้แบ็กลิงก์จากเสิร์ชเอนจิน เช่น ชื่อธุรกิจพร้อมที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ และลิงก์ Scribble Maps จะแสดงแผนที่เหล่านี้ในรายการและให้เสิร์ชเอนจินทำดัชนีได้เฉพาะสำหรับบัญชี Pro Business แบบชำระเงินเท่านั้น ช่วงทดลองใช้ไม่นับรวม

การสมัครใช้งาน Pro Business ที่ใช้เผยแพร่แผนที่ SEO ไม่สามารถขอเงินคืนได้ เมื่อมีการเผยแพร่แผนที่ SEO ในบัญชีของคุณแล้ว ค่าสมัครใช้งานสำหรับรอบนั้นจะไม่สามารถคืนได้ แม้จะอยู่ภายในช่วง 1 สัปดาห์ก็ตาม

อ่านเพิ่มเติมใน แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดด้าน SEO สำหรับแผนที่

 

กรณีที่ขอเงินคืนได้

กรณีที่ 1
  1. คุณซื้อการสมัครใช้งาน Pro
  2. ภายใน 1 สัปดาห์ถัดมา:
    • คุณติดต่อเราเพื่อขอเงินคืน
      และ
    • คุณไม่ได้สร้างรูปภาพความละเอียดสูงหรือไฟล์รูปแบบอื่นที่ต้องชำระเงิน
      และ
    • คุณไม่ได้เผยแพร่แผนที่ SEO ด้วย Pro Business
กรณีที่ 2
คุณมีการสมัครใช้งานรายเดือนหรือรายปีที่ต่ออายุโดยอัตโนมัติ
  1. การสมัครใช้งานของคุณต่ออายุ
  2. ภายใน 1 สัปดาห์ถัดมา:
    • คุณติดต่อเราเพื่อขอเงินคืน
      และ
    • คุณไม่ได้สร้างรูปภาพความละเอียดสูงหรือไฟล์รูปแบบอื่นที่ต้องชำระเงิน
      และ
    • คุณไม่ได้เผยแพร่แผนที่ SEO ด้วย Pro Business

บัตรผ่าน 21 วัน

บัตรผ่านรายวันเป็นการซื้อครั้งเดียวที่ไม่สามารถขอเงินคืนได้ บัตรผ่านไม่ใช่การสมัครใช้งานและจะไม่ต่ออายุโดยอัตโนมัติเมื่อหมดอายุ แผนที่ที่สร้างด้วยบัตรผ่าน 21 วันจะไม่ถูกลบเมื่อหมดอายุ และจะยังคงอยู่ในบัญชีของคุณ

การปฏิเสธการชำระเงิน (Chargeback) และการโต้แย้ง

การเริ่มการปฏิเสธการชำระเงินหรือโต้แย้งการชำระเงินโดยไม่ติดต่อเราก่อนเพื่อแก้ไขปัญหา อาจส่งผลให้บัญชีของคุณถูกระงับหรือยกเลิก

 

วิธีติดต่อเรา

ส่งข้อความถึงเราได้ที่: [email protected]

เราจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

 
 

อัปเดตล่าสุด