Покупка кредитов

Кредиты можно приобрести непосредственно через платформу, используя предустановленные пакеты или произвольную сумму. Выполните следующие шаги, чтобы завершить покупку кредитов.

1. В окне Purchase Credits выберите пакет кредитов вверху (1K, 2.3K, 8.5K, 38K, 85K).

   Выбранный пакет подсвечивается, и все итоговые значения, включая бонусные кредиты, немедленно обновляются.

2. Или нажмите Pick Custom Amount, чтобы выбрать определенное количество кредитов.

   Вы можете настроить сумму с помощью ползунка, стрелок вверх и вниз или введя число непосредственно в поле.

3. Проверьте общее количество кредитов и цену, указанные крупным шрифтом (например, «506.2K for $4,961.54»).

   Это отражает общее количество кредитов, которое вы получите, включая любые применимые бонусные кредиты.

4. Проверьте расчет баланса, отображаемый ниже.

   Расчет показывает: начальный баланс + выбранные кредиты + бонусные кредиты = новый баланс.

5. Установите флажок, чтобы согласиться с Terms and Conditions.

   Покупка кредитов является окончательной и не подлежит возврату. Кнопка Checkout заблокирована, пока этот флажок не установлен.

6. Click CHECKOUT NOW to complete your purchase.
7. If you need Credits shared across multiple users, click Contact us to ask about Team Credit Pools.

Условия использования кредитов и политика возврата

Следующие условия регулируют покупку, использование, истечение срока действия и ограничения кредитов на нашей платформе.

Политика возврата

Все продажи окончательны
Все покупки кредитов являются окончательными. Денежные средства не возвращаются ни при каких обстоятельствах.

Использование кредитов
После того как кредиты использованы для покупки отчетов, геокодов или других услуг или данных, транзакция является окончательной и не подлежит возврату.

Технические проблемы
Если услуга, оплаченная кредитами, не была предоставлена из-за технического сбоя с нашей стороны, соответствующий возврат будет произведен только в виде кредитов. Денежные возвраты не предоставляются.

Истечение срока действия кредитов

Истечение срока действия кредитов зависит от того, как они были получены:

Купленные кредиты
Кредиты, приобретенные напрямую, не имеют срока действия.

Кредиты по подписке
Кредиты, включенные в ежемесячную или ежегодную подписку, являются временными. Они сгорают в конце каждого расчетного периода или в конце срока действия подписки и не переносятся на следующий период.

Кредиты, выданные службой поддержки
Кредиты, выданные нашей службой поддержки, в том числе в связи с техническими проблемами или корректировками, могут иметь срок действия.

Промо-кредиты
Кредиты, предоставленные в рамках акций, специальных предложений или кампаний, могут иметь срок действия. Он будет указан в момент их выдачи.

Цены и ценность

Стоимость услуг
Стоимость услуг в кредитах может быть изменена без предварительного уведомления. Некоторые услуги зависят от сторонних поставщиков данных, и изменение цен со стороны этих поставщиков может повлиять на стоимость в кредитах.

Отсутствие денежной стоимости
Кредиты не имеют денежной или номинальной стоимости. Их нельзя обменять на наличные деньги, законные платежные средства или передать за пределы платформы. Кредиты существуют исключительно для доступа к функциям, услугам и данным внутри платформы.