Hjálparmiðstöð Scribble Maps
Skipta um tungumál

Stefna um uppsögn / endurgreiðslu

Scribble Maps áskriftin þín

Pro reikningar eru áskriftir sem endurnýjast sjálfkrafa. 
  • Mánaðarlegar áskriftir endurnýjast í hverjum mánuði.
  • Árlegar áskriftir endurnýjast á hverju ári.
 

Hvernig þú segir upp áskriftinni þinni

Þú getur sagt upp áskriftinni þinni hvenær sem er, af hvaða ástæðu sem er, undir Your Account í ritlinum. Þetta virkar fyrir áskriftir með korti og PayPal, þar á meðal PayPal áskriftir sem hófust fyrir Október 2026.

Eftir að þú hefur sagt upp er ekki skuldfært aftur af þér og þú heldur Pro aðgangi til loka þess tímabils sem þú hefur þegar greitt fyrir.

Til að sjá leiðbeiningar skref fyrir skref skaltu fara á þennan tengil:
Hætta við áskrift

Teymisáskriftir: Teymisáskrift er sagt upp af eiganda teymisins eða stjórnanda á Billing síðu Team vefforritsins, ekki undir Your Account. Ef þú ert með Pro í gegnum sæti í teymi skaltu spyrja eiganda eða stjórnanda teymisins þíns. Til að sjá skrefin skaltu fara á þennan tengil:
Segja upp teymisáskrift - (Team vefforrit)

 

Endurgreiðslustefna

Við veitum endurgreiðslur ef:
  • Þú hefur samband við okkur til að biðja um endurgreiðslu innan 1 viku frá síðustu greiðslu.
    OG
  • Þú býrð ekki til hágæðamynd eða annað greitt skráarsnið á þessari 1 viku.
    OG
  • Þú hefur ekki birt SEO kort með Pro Fyrirtæki á þessari 1 viku.
 

Stefnan gildir hvort sem endurnýjunargreiðslan er fyrir síðasta mánaðarlega eða árlega tímabil. Við afgreiðum ekki endurgreiðslur afturvirkt fyrir mörg tímabil.

Ef vandamál kemur upp af okkar hálfu, svo sem misheppnuð uppsögn eða misskilningur, metum við möguleikann á endurgreiðslu í hverju tilviki fyrir sig.

 

SEO kort

SEO kort er kort sem er fyrst og fremst gert til að auglýsa fyrirtæki eða vefsvæði eða til að afla tengils frá leitarvél (backlink), svo sem nafn fyrirtækis með heimilisfangi, símanúmeri og tengli. Scribble Maps skráir þessi kort og leyfir leitarvélum að skrá þau aðeins fyrir greidda Pro Fyrirtæki reikninga. Prufuáskrift telst ekki með.

Pro Fyrirtæki áskriftir sem notaðar eru til að birta SEO kort fást ekki endurgreiddar. Þegar SEO kort hefur verið birt á reikningnum þínum er ekki hægt að endurgreiða áskriftargreiðsluna fyrir það tímabil, jafnvel innan 1 viku frestsins.

Lestu meira í Bestu starfsvenjur í SEO fyrir kort.

 

Tilvik þar sem endurgreiðsla er möguleg

Tilvik #1
  1. Þú kaupir Pro áskrift.
  2. Á næstu 1 viku:
    • Þú hefur samband við okkur til að biðja um endurgreiðslu.
      OG
    • Þú býrð ekki til hágæðamynd eða annað greitt skráarsnið.
      OG
    • Þú hefur ekki birt SEO kort með Pro Fyrirtæki.
Tilvik #2
Þú ert með mánaðarlega eða árlega áskrift sem endurnýjast sjálfkrafa.
  1. Áskriftin þín endurnýjast.
  2. Á næstu 1 viku:
    • Þú hefur samband við okkur til að biðja um endurgreiðslu.
      OG
    • Þú býrð ekki til hágæðamynd eða annað greitt skráarsnið.
      OG
    • Þú hefur ekki birt SEO kort með Pro Fyrirtæki.

21 daga passi

Dagapassar eru staðgreidd kaup sem fást ekki endurgreidd. Þeir eru ekki áskrift og endurnýjast ekki sjálfkrafa þegar þeir renna út. Kort sem búin eru til með 21 daga passa eru ekki eytt þegar passinn rennur út og haldast á reikningnum þínum.

Endurkröfur og deilur

Ef þú hefur endurkröfu eða greiðsludeilu án þess að hafa fyrst samband við okkur til að leysa málið getur það leitt til þess að reikningnum þínum verði lokað eða hann felldur niður.

 

Hvernig þú hefur samband við okkur

Sendu okkur skilaboð á: [email protected]

Við svörum innan 24 klukkustunda.

 
 

Síðast uppfært