Палітыка скасавання / вяртання сродкаў

Ваша падпіска Scribble Maps

• Месячныя падпіскі падаўжаюцца кожны месяц.
• Гадавыя падпіскі падаўжаюцца кожны год.

Як скасаваць падпіску

Вы можаце скасаваць падпіску ў любы час і па любой прычыне ў раздзеле Ваш уліковы запіс у рэдактары. Гэта працуе для падпісак з аплатай картай і праз PayPal, у тым ліку для падпісак PayPal, аформленых да кастрычніка 2026 года.

Пасля скасавання з вас больш не спаганяецца плата, а доступ Pro захоўваецца да канца ўжо аплачанага перыяду.

Каб паглядзець пакрокавыя інструкцыі, перайдзіце па спасылцы:
Скасаванне падпіскі

Падпіскі каманды: Падпіску каманды скасоўвае ўладальнік або адміністратар каманды на старонцы Billing у вэб-праграме Team, а не ў раздзеле Ваш уліковы запіс. Калі ў вас Pro праз месца ў камандзе, звярніцеся да ўладальніка або адміністратара каманды. Каб паглядзець крокі, перайдзіце па спасылцы:
Скасаванне падпіскі каманды - (вэб-праграма Team)

Палітыка вяртання сродкаў

Мы вяртаем сродкі, калі:

• Вы звяртаецеся да нас з просьбай аб вяртанні сродкаў на працягу 1 тыдня пасля апошняга плацяжу.
  І
• На працягу гэтага 1 тыдня вы не стваралі выяву высокай раздзяляльнасці або іншы платны фармат файла.
  І
• На працягу гэтага 1 тыдня вы не публікавалі SEO-карты з планам Pro Business.

 

Палітыка дзейнічае незалежна ад таго, ці плацёж за падаўжэнне адносіцца да апошняга месячнага або гадавога перыяду. Мы не вяртаем сродкі заднім лікам за некалькі перыядаў.

Калі праблема ўзнікне на нашым баку, напрыклад няўдалае скасаванне або непаразуменне, мы разгледзім магчымасць вяртання сродкаў індывідуальна.

SEO-карты

SEO-карта - гэта карта, створаная галоўным чынам для прасоўвання бізнесу або вэб-сайта ці для атрымання зваротнай спасылкі ў пошукавых сістэмах, напрыклад назва кампаніі з адрасам, нумарам тэлефона і спасылкай. Scribble Maps публікуе такія карты і дазваляе пошукавым сістэмам індэксаваць іх толькі для платных уліковых запісаў Pro Business. Пробны перыяд не ўлічваецца.

Сродкі за падпіскі Pro Business, якія выкарыстоўваліся для публікацыі SEO-карт, не вяртаюцца. Калі ў вашым уліковым запісе была апублікавана SEO-карта, плацёж за падпіску за гэты перыяд не можа быць вернуты, нават на працягу 1 тыдня.

Больш падрабязна чытайце ў артыкуле Лепшыя практыкі SEO для карт.

Выпадкі, калі сродкі вяртаюцца

1. Вы купляеце падпіску Pro.
2. На працягу наступнага 1 тыдня:
   
   • Вы звяртаецеся да нас з просьбай аб вяртанні сродкаў.
     І
   • Вы не ствараеце выяву высокай раздзяляльнасці або іншы платны фармат файла.
     І
   • Вы не публікавалі SEO-карты з планам Pro Business.

1. Ваша падпіска падаўжаецца.
2. На працягу наступнага 1 тыдня:
   
   • Вы звяртаецеся да нас з просьбай аб вяртанні сродкаў.
     І
   • Вы не ствараеце выяву высокай раздзяляльнасці або іншы платны фармат файла.
     І
   • Вы не публікавалі SEO-карты з планам Pro Business.

Аспрэчванне плацяжоў (chargeback)

Ініцыяванне вяртання плацяжу (chargeback) або аспрэчвання плацяжу без папярэдняга звароту да нас для вырашэння праблемы можа прывесці да прыпынення або закрыцця вашага ўліковага запісу.

Як з намі звязацца

Напішыце нам на адрас: [email protected]

Мы адказваем на працягу 24 гадзін.